Note fondée sur 950 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 mai 2024 sur Hotels
L’accueil de la part des services était très froid. Vraiment le minimum syndical sans plus.
Nous avons aimé la situation géographique de l’hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2024 par Marcello, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous sommes désolés de lire l'accueil que vous avez reçu. Le personnel du Grand Hotel Europa veille toujours à ce que le client se sente comme chez lui. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau.Salutations chaleureuses de Naples!
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
Propre et tranquille, proche des transports.
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Grand Hotel Europa, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Francois,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Grand Hotel Europa iscommitted to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a goodimpression on you. We hope you’ll visit us again soon.Kind regards,Grand Hotel Europa
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2023 par Stefano Risso, Gestion de l’hôtel
Gent.le Bruno,siamo veramente contenti di esserci meritati il suo 10! Ogni volta che lo vorrà, il Grand Hotel Europa sarà pronto ad accoglierLa di nuovo.A presto!Grand Hotel Europa
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur de bollene
Publié le 8 févr. 2020 sur Expedia
Sympathie du personnel. Très propre service consigne excellent séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2020 par Simona, Gestion de l’hôtel
Cher Raud,
merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous vous attendons bientôt dans notre hôtel.
Bien cordialement :-)
par un voyageur
Publié le 8 nov. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2019 par Simona, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
many thanks for your comment!
Looking forward to welcoming you to the Grand Hotel Europa soon again,
best personal regards :-)
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2019 par Simona, Gestion de l’hôtel
Dear Nicole,
heartfelt thanks for your so good review!
See you soon in Naples again then :-)
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2019 sur Expedia
L'insonorisation dans notre chambre (228) laisse à désirer
La porte de séparation entre les deux chambres est à revoir
Il faut ,je pense, remplacer la porte par une paroi en placo plâtre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2019 par Simona, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Nous essayons toujours de faire de notre mieux, dans une société humaine la perfection n'existe pas, cependant la volonté est là! Merci de l'avoir remarqué.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans d'autres circonstances...
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2019 par Simona, Gestion de l’hôtel
Thank you Emilie!
See you soon in Naples and meanwhile best regards from all of us :-)
par un voyageur
Vacances napolitaines
Publié le 4 oct. 2019 sur HotelsHotel idéalement situé si vous devez prendre le train, métro, circumvesuviana. Autrement le quartier n'est pas top même si la présence de la police devrait nous rassurer. Hôtel toutefois correct, et fonctionnel; personnel de l'hôtel un peu froid et distant; on aurait apprécié un plan de la ville et des depliants de la région . Une bonne surprise:le restaurant de l'hotel. Gino, le responsable de salle, avec son professionnalisme et sa gentillesse vous met très à l'aise et vous conseille dans le choix des plats qui sont délicieux aux portions généreuses.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2019 par Simona, Gestion de l’hôtel
Cher Fabio,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Grand Hotel Europa.
C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre personnel ainsi que notre emplacement très proche à la gare centrale et à les plus importants arrêts des bus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Naples.
Merci beaucoup de la part de Gino:-)
Chères salutations
