Note fondée sur 115 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
HONTEUX
Publié le 18 mai 2023 sur Hotelsl'annonce est totalement mensongère et j'aimerais me faire rembourser.
En effet la distance par rapport aux transports et à l'aéroport est totalement erronée.
De plus les "navettes" proposés sont en fait des civils appelés par l'hôtel pour vous extorquer de l'argent ce qui est tout à fait illégal.
N'ayant pas de permis nous somme partis au deuxième jours pour trouver un hôtel au centre ville.
par un voyageur
Hotel deconseille avec enfants
Publié le 16 mai 2023 sur HotelsComplique avec des enfants surtout pour ce type dhotel a lheure pour adultes......
Pasnbesoin de faire.de.dessin
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Adolfo , Gestion de l’hôtel
Thanks for everything
par un voyageur
Ne pas réserver
Publié le 1 août 2022 sur HotelsAlors
1 : salle de bain la bar de douche non fixer mon petit fils a même glisser dans la douche
2 : sanitaire salle 1 rouleau de papier wc pour 4 personnes
3 : la clime positionner au dessus du lit dun enfant
4: puscine payante
5 pasde service petit déjeuner obliger daller le prendre a l'extérieur
Rien etait précisé a ce sujet
Le personnel etait quant même present mais aucunement professionnels de l'hôtellerie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Francesca Receptionist, Gestion de l’hôtel
dear customer, we are sorry for your review..thanks for helping us improve.
par un voyageur
Bruyant et piscine a 12€/personne!
Publié le 24 août 2021 sur HotelsSi lors de la réservation, nous étions parfaitement informés que l’hôtel était situé en banlieue de Naples, Nous avons appris quelques minutes après la réservation que la piscine était très propre mais payante sans en connaître le prix (12 € par personne). Le petit déjeuner à cinq euros était à prendre dans le bar situé à 50 m de l’hôtel, ce qui n’avait jamais été signalé. Son coût de cinq euros était aléatoire et a titre indicatif. Autre gros problème, la cage d’escalier est une vraie cage de résonance et est très bruyante. Si on incorpore le coût du petit déjeuner et celui de la piscine, l’hôtel est extrêmement cher. Très décevant et très bruyant.Seul bon point : le personnel à l’accueil qui parle français et qui fait les efforts nécessaires pour améliorer les conditions de notre hébergement avec les moyens du bord…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2021 par Imma, Gestion de l’hôtel
Nous nous excusons pour le dérangement.
Merci d'avoir laissé cet avis et d'avoir attiré notre attention sur ces problèmes.
Nous espérons vous voir bientôt.
par un voyageur
Médiocre
Publié le 16 août 2021 sur HotelsChambre très passable. Attention la piscine est payante à 12€ par personne pour 15 minutes ou pour la journée. Ce n'est mentionné nul part. J'avais loué cet hôtel assez loin de Naples car il y avait la piscine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2021 par imma, Gestion de l’hôtel
Nous nous excusons pour le dérangement.
Nous allons résoudre le problème que vous avez rencontré immédiatement.
Nous espérons vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 3 mars 2020 sur Expedia
Le propre et la tranquillité sont le grand atout de l’hôtel ainsi que la gentillesse du personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2020 par adolfo, Gestion de l’hôtel
grazie di tutto .vi aspettiamo al piu presto
par un voyageur
Bon établissement !
Publié le 27 avr. 2019 sur HotelsBel établissement. Les chambres sont biens et propres. Un peu loin de Naples mais ça reste correcte. Le cadre environnant est pas top mais l’hôtel très bien c’est le principal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Vincenzo, Gestion de l’hôtel
Cher Client,
merci beaucoup pour votre avis. Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invitès. Salutations cordiales de tout le personnel dans l'espoir de vous revoir bientot.
par un voyageur
Belle hôtel
Publié le 19 oct. 2018 sur HotelsBelle hôtel avec piscine, chambre très spacieuse dommage (SPA en panne dans la suite) malgré cela nous avons apprécié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2018 par Giuseppe, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement
par un voyageur de PARIS
Un écrin vert caché
Publié le 6 août 2018 sur Expedia
Pour : Nous avons adoré le service du personnel notamment Kekko et Francisco, ils ont été très attentionnés et toujours souriant. C'est super agréable. Bravo
Contre : Débit internet un peu faible
Emplacement : Resto Chez FRANCISCO et BAR LUNGE le KRYSTAL vivement conseillé, le personnel super accueillant, c'est vraiment agréable
Hôtel un peu excentré de Naples, cependant bénéficie service navette payante (bien pratique pour déplacement sur sites touristiques). Hôtel bien entretenu et chaleureux, on se sent bien, ça donne envie de rester longtemps. L'hôtel bénéfice d'une piscine fort agréable quartier tranquille malgré les abords. Resto et bar lounge à côté bien pratique pour boire et manger. Nous aimons cet esprit de tranquillité que dégage cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2018 par Frank, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour ces mots magnifiques!
C'était très plaisant vous avoir comme cliente ,
Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs efforts!
à bientôt Monsieur.
