Note fondée sur 761 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
très bien situé. très bon séjour.
Publié le 22 févr. 2024 sur HotelsHotel très bien situé, entre le centre historique, les quartiers Espagnols et le port. Station maritime 30 mn de l'aéroport avec Alibus ( 5€). Au métro Municipio. Petit Hôtel 27 chambres bon confort et bonne literie. Excellent accueil et personnel très serviable, souriant et efficace. de bons conseils. Peu de chambres sur la rue les autres sont sans vue avec fenêtres sur très petite cour avec cage d'ascenseur, mais très au calme. appréciable après effervescence de la ville. Petit déjeuner correct.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Luigi, Gestion de l’hôtel
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous notons votre satisfaction que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Naples, et dans cette attente, nous vous adressons nos salutations les meilleures.
par un voyageur de PARIS
Publié le 20 févr. 2024 sur Expedia
L'accueil était chaleureux .Le personnel parle l'italien ,l'anglais et un peu le français .l'hotel était calme ,pas d'animation. Son emplacement très pratique (Restaurants ,métro et bus au pied de l'hotel). on peut faire tout à pied. Internet était rapide par contre les prises d'électricité étaient plus larges que mes prises de connection .
L'hotel a besoin de petite rénovation .
Niveau propreté; le bouilloire n'était pas propre, sous le lit et dans l'armoire trop de poussière. Arrivés mercredi soir jusqu'au dimanche, l'aspirateur n'a pas était passé sur le sol. Nous remercions spécialement Monsieur CHANA à l'accueil qui était efficace ,souriant et discret. Dans l'ensemble ,c'est une bonne adresse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Shana, Gestion de l’hôtel
Madame, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt à Palazzo Turchini.
par un voyageur
Publié le 12 juin 2023 sur Expedia
Un hôtel très agréable, le personnel est très professionnel. Les chambres sont belles et l’hôtel est bien situé par rapport au centre historique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2023 par Luigi, Gestion de l’hôtel
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous notons votre satisfaction que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe, en particulier avec Evelina et Martina. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Naples, et dans cette attente, nous vous adressons nos salutations les meilleures.
par un voyageur
hotel bien placé
Publié le 13 mars 2023 sur HotelsL 'hotel est très bien placé et propre .
on peut visiter facilement à pied de l 'hotel. Le personnel est agréable et sympathique. Le petit déjeuner est varié et bon. Je recommande .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2023 par Luigi, Gestion de l’hôtel
Madame, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, nous sommes ravis de savoir que notre offre répond parfaitement à votre attente. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très bientôt !
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2022 sur Expedia
Tout le personnel est charmant, aux petits soins et amabilité.
Nous avons eu une chambre au calme mais qui aurait besoin d'un rafraichissement important au niveau de la tapisserie et de la douche.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2022 par Luigi, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce témoignage à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau, je vous salue cordialement.
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2022 sur Expedia
Chambre relativement spacieuse
Pour 4 personnes il nous a été attribué les 2 dernières chambres au dernier étage près de l ascenseur et salle de petit déjeuner donc à partir de 6h bruit incessant du personnel de l ascenseur et des clients les odeurs de cuisine
Chambres réservées depuis novembre 2021
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2022 par Luigi, Gestion de l’hôtel
Madame, merci d'avoir pris le temps pour poster ce commentaire concernant votre séjour à Palazzo Turchini ! Désolé pour le bruit, nous allons améliorer le système d'insonorisation entre les chambres au sixième étage. Souhaitant vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour, je vous salue et vous remercie pour votre commentaire sur notre établissement.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2022 sur Hotels
Bon séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2022 par Mario, Gestion de l’hôtel
Madame, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.
par un voyageur
Publié le 6 août 2021 sur Hotels
Très belle chambre
Bon conseil du concierge pour aller au mont Vésuve
Bon petit dej
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2021 par Mario, Gestion de l’hôtel
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que la qualité de notre accueil, à laquelle nous attachons une grande importance, ait retenue votre attention. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ici à Naples.
par un voyageur
Très confortable et très bien situé
Publié le 16 août 2020 sur HotelsTrès bon acceuil, très bien situé pour découvrir Naples à pied, proche du port pour aller à Capri, proche navette aéroport. Chambre calme mais il faut le demander.Petit déjeuner copieux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2020 par Mario, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Souhaitant vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Naples, je vous salue et vous remercie pour votre commentaire sur notre établissement.
par un voyageur
Great location
Publié le 21 oct. 2019 sur HotelsNice stay, very good breakfast options. Great location for taking the ferry or getting to restaurants/shopping in the spanish quarter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2019 par Mario, Gestion de l’hôtel
Dear Arielle, thank you for choosing Palazzo Turchini and for such a perfect score! We hope to have you back here in Naples soon. Regards.
