Note fondée sur 320 évaluations de clients

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4,4 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Super service personnel haut de gamme sourires serviable dispo bref du professionnalisme et de la discrétion !!!! Super hotel
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Nous descendons à cet établissement régulièrement et sommes contents de l’établissement du personnel et prestations. Toutefois, cette dernière fois nous avons été déçus par la chambre non fumeur dont il y avait une forte odeur à tabac et dont visiblement le ménage n’avait pas été fait minutieusement car des gobelets avec des mégots de cigarettes y étaient sûrement provenant des occupants precedents
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Nolwenn, Gestion de l’hôtel
Antonio POZO, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses concernant ce manquement dans la chambre qui vous a été attribué. Votre commentaire a immédiatement été remonté au service concerné afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous très prochainement. Cordialement.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Nolwenn, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur Vigezzi, Toute l'équipe vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour au NOVOTEL Narbonne Sud. La satisfaction de nos clients est primordiale à nos yeux. C'est pour cela que nous sommes ravis de la note laissé.Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour un nouveau séjour Narbonnais. Cordialement.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Nous avons séjourné une seule nuit , l’hôtel est très bien placé c’est vraiment un plus, le parking gratuit aussi, très important. Nous avons été très bien accueillis ! Le petit déjeuner est bien, il y a ce qu’il faut , peu pratique pour circuler pour se servir mais sinon bien. Du côté de notre chambre c’était calme . Les points négatifs selon moi c’est les chambres .. nous étions avec un bébé … ceci a été mentionné lors de la réservation « bébé de moins d’un an » et salle de bain vraiment trop petite et très haute, baignoire pas du tout pratique … les toilettes c’est à peine si on peut fermer la porte tellement c’est petit … Les interrupteurs étaient sales .. la moquette idem.. et pas très hygiénique à notre époque et la salle de bain bof bof .. pas mal de moisissures … Je trouve que cela fait tout de même cher 186 euros la nuit pour la chambre … mais bon.. A noter que : nous avions normalement une bouteille de vin pétillante offert grâce à mon service GOLD et rien du tout :) Et nous avons dû prendre notre lit parapluie pour le bébé car pas à disposition…
4 sur 5
par un voyageur

Étape de vacances fonctionnelles

Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Séjour d’étape isolation phonique à améliorer au niveau des toilettes
5 sur 5
par un voyageur

Parfait

Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Très bon sejour pour une nuit d'etape en ce qui nous concerrne::propre, fonctionnel, personnel très agréable, petit dejeuner copieux, accès piscine facilité (serviettes fournies), contact en cas d'oubli d'effets personnels . Parfait.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Nolwenn, Gestion de l’hôtel
Cher madame Da Mota, Toute l'équipe vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour au NOVOTEL Narbonne Sud. La satisfaction de nos clients est primordiale à nos yeux. C'est pour cela que nous sommes ravis de la note laissé.Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour un nouveau séjour Narbonnais. Cordialement.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Nolwenn, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur SchimttToute l'équipe vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour au NOVOTEL Narbonne Sud. La satisfaction de nos clients est primordiale à nos yeux. C'est pour cela que nous sommes ravis de la note laissé.Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour un nouveau séjour Narbonnais. Cordialement.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Nolwenn, Gestion de l’hôtel
Cher madame Eyraud,Toute l'équipe vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour au NOVOTEL Narbonne Sud. La satisfaction de nos clients est primordiale à nos yeux. C'est pour cela que nous sommes ravis de la note laissé.Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour un nouveau séjour Narbonnais. Cordialement.