Note fondée sur 423 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Brasilia
Ne vous fiez pas aux photos !
Publié le 4 oct. 2016 sur Expedia
Pour : Rien !
Contre : Tout !
Quelle déception !
J'avais choisi la chambre la plus chère pour m'assurer une belle vue et une terrasse... au lieu de cela, les fenêtres côté mer ne s'ouvraient pas... quant à la terrasse, il s'agissait d'un corridor à l'extérieur sur le côté de la chambre, sans table ni chaise... et aucune vue...
Les photos sur le site sont trompeuses... l'hôtel n'est pas au bord de la plage... il y a une route qui passe sous les fenêtres côté mer et c'est bruyant car c'est là que passent tous les cars...
La connexion wifi ne marchait pas dans la chambre et j'ai dû attendre 3 jours pour avoir une autre chambre !
L'ensemble des équipements dans la chambre était très basique... pas même une bouilloire pour faire chauffer de l'eau.
Le petit déjeuner gras et sucré... heureusement, il y avait des fruits.
Si vous ne parlez pas portugais, vous allez avoir du mal à vous faire comprendre, surtout si vous demandez une bouteille d'eau une fois que le bar est fermé...
Bref, à éviter à tout prix !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2018 par Hedeilson Barbosa , Gestion de l’hôtel
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Atenciosamente,
Hedeilson Barbosa
Gerente de hospedagem
par un voyageur
Publié le 2 juin 2016 sur Hotels
Les employés sont sympathiques et courtois et le service en général très bon.
Le processus de check-in et check-out est assez lent.
Le déjeuner est peu allèchant.
L'état des lieux est passable mais l'état des chambres est à revoir. C'est très vieux et la propreté est médiocre. J'avais l'impression d'être dans un hôtel 1 étoile. Bien que nous ayons une très belle vue sur le toit, une seule piscine était ouverte et l'endroit n'était pas très propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2018 par Hedeilson Barbosa , Gestion de l’hôtel
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Hedeilson Barbosa
Gerente de hospedagem
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de ch
Correcte, personnel accuillant
Publié le 21 mars 2015 sur ExpediaTrès agreable Pour y séjourner une courte durée. Bien situé personnel Tres sympatique. Si vous cherchez du luxe, allez ailleurs.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2018 par Hedeilson Barbosa , Gestion de l’hôtel
Prezado hóspede,
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Hedeilson Barbosa
Gerente de hospedagem
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bom custo benefício.
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsFoi muito bacana, adotamos o regime de pensão completa mas as refeições tinham limitação, se optarmos pelo almoço no check in não teríamos direito ao almoço de checkout, isso não fica claro no momento da reserva. Bom destacar que as refeições estão inclusas mas nem água é oferecido pelo hotel no restaurante.
par un voyageur
Bom custo beneficio
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsOtima estrutura para crianças. Banheiro tinha muito mofo nas paredes teto e rejuntes, poderia receber uma limpeza pesada de vez em quando, mas nada que atrapalhasse a estadia.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Pode melhorar tanto na infra com na alimentação
Publié le 13 juill. 2024 sur Hotelspar un voyageur
Hotel precisa de cuidados
Publié le 11 juill. 2024 sur HotelsPraiamar nos surpreendeu negativamente, procuramos um hotel com estrutura para crianças, já que viajamos com nossas duas filhas (7 e 2 anos) e encontramos um hotel que precisa de cuidados, muito cuidados.
A estrutura tinha tudo para ser ótima, piscina para criança com toboágua, playground coberto, só que o hotel está precisando de muitos cuidados. Nosso primeiro quarto no primeiro andar cheirava muito a mofo, banheiro sem janela e com o exaustor quebrado, pedimos para trocar e a gerente conseguiu um outro quarto pra gente no quarto andar, que foi muito melhor, principalmente por nossa filha ser alérgica. O estado do quarto era melhor, mais arejado, mais novo, só que o ar condicionado central pingava água no nosso quarto.
Pedimos mais piso de banheiro por isso e a resposta para tudo era que estavam lotados e não tinha. Não tinha mais coberta, mais toalha. E isso seria o mínimo para cada quarto. Em geral os funcionários fazem tudo o que podem e sempre com gentileza e atenciosos. A impressão que ficou foi que faltou mais recursos para o hotel funcionar melhor, poucas pessoas nos restaurantes, falta de cuidados básicos na estrutura do hotel, muita coisa mofada e quebrada. Uma pena, pois devido a estrutura que muitas famílias procuram para crianças deveria ser ótimo. Tem a estrutura, tem recreação, mas falta cuidado, manutenção e uma boa reforma em diversos quartos. Infelizmente não indico e nem voltaria a este hotel, tinha tudo para ser ótimo, mas a experiência foi ruim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Praiamar Natal Hotel & Convention, Gestion de l’hôtel
Sr. Marcelo, agradecemos por compartilhar sua experiência no Praiamar Natal Hotel & Convention. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às expectativas, e, por qualquer inconveniente causado. Agradecemos os elogios a equipe.
