Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Ponta Negra

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Galerie de photos de l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Intérieur de l’entrée
Vue de la chambre
Suite Presidencial | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau
Piscine intérieure, 3 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Vue depuis l’hébergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Stationnement compris
  • Baignoire à remous
  • Gym

Explorez la région

Map
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Centre de conférences de Natal
    ‪9 min à pied‬
  • Marché de l'artisanat de Ponta Negra
    ‪2 min en voiture‬
  • Plage de Ponta Negra
    ‪12 min en voiture‬
  • Natal (NAT-Aéroport international de Natal)
    ‪66 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Chambre familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double

Apartamento Família Prime Frente Mar

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Junior (Prime Frente Mar)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

Quarto Exclusive Family

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue sur la plage

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Prestige

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Presidencial

  • 192 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Quarto Premium Family

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux ou 2 lits doubles

Room With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Double Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Quadruple Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

Natal

Vacances à la plage.À 10 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Avenue Via Costeira, vous trouverez Parc des dunes et Centre de conférences de Natal. Marché de l'artisanat de Ponta Negra et Praia Shopping se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre de conférences de Natal - 9 min à pied - 0.8 km
  • Marché de l'artisanat de Ponta Negra - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Université fédérale de Rio Grande do Norte - 9 min en voiture - 9.3 km
  • Morro do Careca - 11 min en voiture - 6.7 km
  • Plage de Ponta Negra - 12 min en voiture - 7.0 km

Transport

  • Gare de Natal : à 10 min en voiture
  • Natal (NAT-Aéroport international de Natal) : à 66 min en voiture

Restaurants

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min à pied
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Ponta Negra
Some rates at Serhs Natal Grand Hotel & Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas. At Serhs Natal Grand Hotel & Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Natal resort.

  • 395 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 6 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possède 395 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un bureau. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

KENSHO SPA comprend 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 10 ans.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 32 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (73 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complète de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
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Serhs Natal Grand
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Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
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Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
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Avis pour Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 575 avis sur 1005.
Note de 8 – Bien, d’après 296 avis sur 1005.
Note de 6 – Acceptable, d’après 90 avis sur 1005.
Note de 4 – Médiocre, d’après 27 avis sur 1005.
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1005.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel établissement dans son ensemble mais les chambres sont à rénover.
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

DENISE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Razoável
O hotel é bem bacana, a cama confortável, o chuveiro é um sonho e a piscina gostosa e limpa com áreas de sol e sombra. Todos os funcionários com quem tive contato, foram impecáveis e muito bem treinados para atendimento ao cliente. O prédio já é antigo e tem algumas coisas precisando de uma modernização. A recepção é linda e moderna. Pontos que eu gostaria de destacar não a título de reclamação, simplesmente como observação: por ser considerado um hotel de 5 estrelas, eu esperava mais qualidade por exemplo nas toalhas de banho, estavam limpas, mas eram finas, pequenas e nota-se que estão há bastante tempo em uso. Os produtos como shampoo, sabonete, condicionador e hidratante oferecidos, não tinham marca. Já me hospedei em outros hotéis nessa categoria que os produtos eram simplesmente maravilhosos! Até o papel higiênico era inferior... acho que não era nem folha dupla. O café da manhã, bem farto na quantidade de itens, mas nada que fosse muito saboroso ou inesquecível, apenas o trivial. No jantar fomos a um restaurante de especialidade, o meu prato estava bem gostoso, mas o do meu marido, coitado, estava bem ruim e não condizia com a descrição no cardápio. Enfim... acredito que uma designação 4 estrelas esteja mais de acordo com a realidade. Mas no geral, o hotel é bom e eu voltaria sem dúvida!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

mauro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Luiz

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quarto espaçoso, café da manhã com bastante variedade, comida fresca, piscinas limpas. Os travesseiros são ruins muito duros.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

lamark

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
o hotel pé maravilhoso e o atendimento dos funcionários ainda melhor, sempre estão disponíveis para nos atender da melhor maneira possível.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ariele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amamos tudo!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Renato

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Leandro

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ana Claudia

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

NADIA GRACIELLE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Maravilhosa, pensao completa excelente.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

ANGELO F

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Marcos Vinicius

Voyage en famille
Nota 5
Pessoas extremamente educadas e receptivas, porém, poucos funcionários para o tamanho do hotel, o que faz com que o atendimento seja bem demorado e, por vezes, inexistente. Serviço de quarto ruim, só trocaram toalhas e repuseram o frigobar após reclamação
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ducimeire

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

FRANCISCO C

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

JOAQUIM JOSÉ LAFAYETTE

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

TIAGO

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima estadia
Ótimo hotel. Via Costeira. Muito grande. Boa estrutura. Estacionamento aberto amplo. Piscinas aquecidas e bar molhado. Quadra. Toalhas de piscina sem custo extra. Sistema de elevadores confuso no início, mas depois se pega o jeito. Sauna. Academia. Lavanderia a parte. São 4 restaurantes: no restaurante Potiguar serve-se o café da manhã e refeições self-service. No restaurante Renato Romagnoni há rodízio de pizzas. No restaurante Tapiro Grill servem-se carnes e massas a la carte. No restaurante Marenostrum servem-se frutos do mar e culinária mediterrânea. No serviço meia pensão a pizzaria foi o meu preferido, massa fina, crocante e há pizzas doces. Não estivemos no de frutos de mar e o de carnes deixou a desejar, cortes pequenos e demorados, muito inferior à qualidade dos restaurantes do Sudeste. O rest. Potiguar é self-service, com comida mediana e ótimas sobremesas à vontade, inclusive sorvetes. Tbm tem bar com tela grande para o futebol. Espaço kids com piscinha infantil com brinquedos, enfim, hotel muito bom e a meia-pensão é um excelente custo-benefício, já que são 4 restaurantes. Possibilidade de late check out mediante disponibilidade e custo extra, o que pode ser mais benéfico do que uma diária a mais, em se tratando de muitos voos noturnos que saem da cidade de madrugada.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Leonardo

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Marcio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente infraestrutura
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lucas Henrique

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Gregory

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
É um hotel grande de ótima infraestrutura, muito bem localizado. A praia, em frente, não era muito convidativa por causa das ondas, mas o hotel tinha muitas piscinas, com infraestrutura para recebimento de famílias. Confesso que não gostei da alimentação. De uma maneira geral, grandes hoteis não se destacam pela qualidade da alimentação. É uma questão de logística. O café da manhã era muito bom, diversificado. Experimentei petisco na piscina e achei muito ruim. Além de pouca variedade, a qualidade da fritura era muito ruim..
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Sebastiao

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Maristela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024