Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Ponta Negra

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Intérieur de l’entrée
Vue de la chambre
Piscine intérieure, 3 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Vue depuis l’hébergement
Suite Presidencial | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Stationnement compris
  • Baignoire à remous
  • Service aux chambres
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Parc des dunes
    1 min à pied
  • Jangada Restaurante & Bar
    1 min à pied
  • Gare de Natal
    10 min en voiture
  • Natal (NAT-Aéroport international de Natal)
    66 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Chambre familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double

Apartamento Família Prime Frente Mar

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Junior (Prime Frente Mar)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

Quarto Exclusive Family

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue sur la plage

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Prestige

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Presidencial

  • 192 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Quarto Premium Family

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux ou 2 lits doubles

Room With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Double Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Quadruple Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Natal

Vacances à la plage.À 10 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Avenue Via Costeira, vous trouverez Parc des dunes et Centre de conférences de Natal. Marché de l'artisanat de Ponta Negra et Praia Shopping se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc des dunes - 1 min à pied
  • Centre de conférences de Natal - 9 min à pied
  • Marché de l'artisanat de Ponta Negra - 2 min en voiture
  • Morro do Careca - 11 min en voiture
  • Plage de Ponta Negra - 12 min en voiture

Transport

  • Gare de Natal : à 10 min en voiture
  • Natal (NAT-Aéroport international de Natal) : à 66 min en voiture

Restaurants

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min à pied
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Ponta Negra
Some rates at Serhs Natal Grand Hotel & Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas. At Serhs Natal Grand Hotel & Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Natal resort.

  • 395 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 6 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possède 395 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un bureau. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 10 ans.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 32 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (73 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complète de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
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Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Avis pour Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 577 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 300 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel établissement dans son ensemble mais les chambres sont à rénover.
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Ivan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel com sistema tudo inclusive e cobrar extras por alguns pedidos, decepciona a pessoa que pagou pelo sistema all inclusive,
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Família com crianças, cuidado!
O lugar é incrível sem dúvidas. Boas instalações, funcionários sensacionais, ambiente maravilhoso. MAS, tivemos um grande problema na hospedagem pois encontramos um ESCORPIÃO no nosso quarto, na madrugada. Pela manhã avisamos isso na recepção que disse que iam verificar, mas apenas limparam o quarto e não nos deram mais informação alguma. Imagina uma família com criança! Uma situação dessa é algo impensável de acontecer num resort desta categoria.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Elton

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Uma das piores experiências que tive em Natal
Fiquei impressionado com a baixa qualidade em literalmente tudo que é oferecido nesse hotel. Banheira com vazamento, chuveiro que não esquenta, paredes sujas, lâmpada quebrada, mobília velha, a comida dos restaurantes comparável a um PF de beira de estrada, e os serviços oferecidos são horríveis. A minha esposa foi fazer as unhas no spa, a manicure fez um serviço ruim e quando minha esposa pediu para corrigir, foi “convidada” pela gerente do spa para sair, pois já tinha uma próxima cliente para atender.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Gustavo Henrique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Único inconveniente foi o quarto ter camas de solteiro e a reserva era uma cama king size. O problema foi resolvido com a junção das camas. Funcionaria atenciosa.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Armando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

DENISE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

India Estrella

Points forts : Propreté
Não merece as estrelas que tem!
razoável, roupa de cama pequena, som na piscina muito alto, os restaurantes sofríveis, cafe da manhã fraco mesmo no cafe da manhã “vip”. Com certeza não voltaremos .
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel foi todo reformado. Quartos espaços com colchões e travesseiros muito bons. Banheiro bom e limpo sem mofo. Várias opções de restaurantes dentro do hotel, parque aquático com recreação pra crianças e adultos. Equipe muito educada e prestativa. Super indico.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Dalva

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Augusto Cesar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muito bom, limpeza, funcionários ótimos. O único senão é que você paga até a água durante as refeições, que já estão incluídas nas diárias.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Erick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Check-in muito ruim
Estadia foi incrível, o único ponto a relatar foi no check-in que demorou em função do meu apto estar em manutenção e o recepcionista não passou essa informação, gerando transtorno durante a recepção do hotel. O hotel até forneceu um outro apartamento, contudo, o outro apartamento era com outra vista da praia gerando descontentamento. Tive de esperar a finalização do apartamento ao qual havia reservado, o que me deixou bastante desanimado com o hotel no primeiro dia de hospedagem.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Silvia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Surpreendente, acolhedor e comida incrível. Um resort com comida de bristrô. Voltaremos em breve.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Stylianos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente Hotel
Hotel maravilhoso. Segunda vez que me hospedo e, em breve, estarei a terceira! Com certeza, deve ser o melhor hotel de natal. Estrutura completa!
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Bruna L S

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Nivaldo Ribeiro

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

ROSENILSON

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Humberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bom lugar para descansar.
Boa, no geral tudo ocorreu bem. Unico problema foi um escorpião no quarto, minha filha de 4 anos que viu e fui matar. Informamos a recepcao. Gracas a Deus !
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Guilherme s

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A estadia foi muito agradavel e ocorreu tudo nos conformes. Check in e check out eficiente. Os funcionários dos restaurantes muito bem receptivos.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Lucicleide

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima opção
Hotel limpo, confortável, café da manhã maravilhoso. No sábado geralmente tem música ao vivo. Só a recreação que achei que poderia melhorar, já fui em outras vezes e a recreação foi melhor.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Anna Claudia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Caio Marcio

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Daniel da Silva Izaguirre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2024