Note fondée sur 391 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bad hotel
Publié le 13 janv. 2024 sur HotelsHorrible organisation we had to wait more than 1 hour to get a room and they’ve asked to double pay the room
Worst organisation I ever saw, you are just a bunch of money not a guest
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Hotel Costaustralis., Gestion de l’hôtel
Hello Thibault. Unfortunately we do not have the necessary information in your comment to be able to respond correctly. We just want to clarify that the values of the rooms vary depending on the form of contracting and if it is in person at the hotel reception, without prior reservation, the value may vary with respect to those offered on the platforms and even in our own reservation center. . At Hotel Costaustralis we are proud of our daily work with our guests, both in the service delivered and in the treatment. The comments on the platforms prove it. We regret the bad moment experienced, but we hope to be able to count on you in the near future as a guest. Greetings and good trips.
par un voyageur
Publié le 21 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 avr. 2018 sur Hotels
la chambre attribuée avait une petite fenêtre à 1,80 m de hauteur et vue unique sur les echevots de fils électriques .le personnel de la réception ,pas très gracieux ,nous a attribué une nouvelle chambre ,cette fois ci ,mansardée et avec un vasistas .indigne pour un hôtel de cette catégorie surtout que nous sommes restés 3 nuits . .tres bon petit déjeuner
par un voyageur
Bien situé
Publié le 9 avr. 2018 sur HotelsL’hôtel est très bien situé et le petit déjeuner est très bien. La douche n’est pas très propre et il y a beaucoup de bruit car ce n’est pas isolé. Pourtant l’endroit est calme mais on entend tout le bruit du couloir
L’accueil est moyen nous sommes arrivés 30 minutes avant et impossible d’avoir la chambre, pas sure qu’elle n’était pas prête mais arrivée à partir de 15 heures seulement m’a ton dit à l’accueil c’est moyen
par alain
Hotel avec vue exceptionnelle si chambre vue mer
Publié le 26 déc. 2016 sur HotelsArrivée difficile suite à nos deux réservations difficulté de trouver la deuxième resa mais apres refus d'une chambre vue cour avons obtenu une suite . Réception patiente et aimable qui a tout fait pour nous contenter.ensuite séjour très bien
par un voyageur de Québec, Qc
Costaustralis
Publié le 23 janv. 2012 sur HotelsTrès bien situé. Chambre parfaite mais je dois souligner que nous avons probablement eu la plus belle chambre, celle dans la tourelle qui permet d'avoir une vue sur 360 degrés. Chambre silencieuse. Très beaux couchers de soleil. Le personnel fut très disponible pour nous aider à planifier nos journées quelques peu perturbées par l'incendie dans le Parc Torres del Paine. Je recommande. Resto correct mais plusieurs item du menu n'étaient pas disponibles.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Vista al mar
Publié le 26 juin 2024 sur HotelsHay que elegir habitaciones con vista al mar para mejorar la experiencia. A mi me tocó con vista al estacionamiento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Hotel Costa Australis, Gestion de l’hôtel
Gracias por su opinión Claudio, saludos cordiales.
par un voyageur
Super customer service, great stay :)
Publié le 8 juin 2024 sur HotelsStaff went above and beyond for us during our stay, they even re-arranged our dates last minute when our flight was cancelled without any hassle and made sure we got breakfast before our early morning departure for our Torres del Paine tour. Breakfast was delicious with lots of fruit, bread and egg options. Our room was so cosy and comfortable with incredible ocean and mountain views. Highly recommend :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Hotel Costa Australis, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your kind words. We will certainly try to make your experience unforgettable. Best regards.
par un voyageur
Excelente
Publié le 3 juin 2024 sur HotelsHotel muito bom, limpo, uma vista incrível, bom café da manhã e excelente calefação.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Hotel Costa Australis, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus palabras!
