Note fondée sur 73 évaluations de clients

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4,2 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Place très originale pour un séjour reposant

Publié le 22 juin 2019 sur Hotels
Place très originale pour un séjour reposant en pleine forêt. Proche de Karlovy Vary en voiture. Bonne cuisine locale maison. Le centre wellness est agréable. (petit bémol: 2 saunas étaient en panne mais il restait le sauna finnois). Excellent massage vitalisant. L'hôtel est très calme. Les espaces communs sont vastes. Nombreuse ballades en forêt autour. Petit plus pour les orthodoxes: il y a une chapelle à disposition dans le parc. Le wifi n'était pas terrible dans la chambre, mais 4g ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2019 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Dear Pascal, thank you very very much for your evaluation. We appreciate your rating very much. We are looking forward to your next visit. Best regards
5 sur 5
par michel de Evreux

Merveilleux

Publié le 11 juill. 2015 sur Hotels
Après une année de travail , se retrouver dans cet hôtel a été un vrai plaisir. Le cadre (calme, retiré du bruit et du stress des villes ) l'accueil chaleureux du personnel qui fait tous les efforts pour répondre à nos demandes. Passer une semaine dans ce cadre merveilleux d'un ancien château entièrement restauré ( spa, sauna ,piscine , soins ...) mais ayant gardé la décoration intérieure d'antan (on aurait pu croiser Charles 4 qui avait dormi dans ce château)nous incite à y revenir et à le conseiller à tous ceux qui veulent passer un séjour différents de ceux que l'on peut trouver habituellment
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mai 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2020 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Dear, Thank you for your evaluation, which we appreciate and which will help us improve our services. We will do our best to provide you with more convenience. Team Hotel Spa Hotel Lužec Castle
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 janv. 2020 sur Expedia
Der spa Bereich war leider sehr schlecht. Keine Ahnung von Massagen, alles sehr durcheinander.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2020 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec
4 sur 5
par un voyageur

Entspannung pur

Publié le 10 janv. 2020 sur Hotels
Ein wunderschönes Haus, wie im Märchen. Für uns gab es nur einen einzigen Mangel, das Bett war sehr unbequem. Insgesamt für einen Kurzurlaub sehr zu empfehlen, da sehr ruhig und erholsam.Sehr freundliches Personal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2020 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. In Bezug auf Matratzen, haben wir italienische Matratze qualitativ hochwertige, für jemanden hart, aber wir haben auch viele zufriedene Gäste. Schade dass haben Sie es am Rezeption nicht gemeldet, für diese Fälle haben wir Top-Matratzen, die weich sind. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 nov. 2019 sur Expedia
Die harmonisch gesamte Ausstattung, ist für die innere Ruhe des Gastes fördernd.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2019 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 mai 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2019 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, které oceňujeme a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. Team Hotel Spa Hotel Zámek Lužec
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 mars 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2019 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2019 sur Hotels
Moin, ich war mit meinem Sohn da, wir fanden es super das ski Gebiet ist 12 min. mit dem Auto Entfernt von dem Hotel.Das Hotel liegt mitten im Wald und das ist das schöne an der Sache. War alles super!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2019 par Vámosiová Kateřina - reservation assistant, Gestion de l’hôtel
Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec
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