Note fondée sur 40 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Appart hotel sympathique Bonne découverte +++
Publié le 24 juill. 2021 sur HotelsBon sejour bonne découverte appartement bien équipée ++
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2021 sur Hotels
Très bel hôtel où nous avons passé de super vacances en famille.
Les piscines sont très belles et le bar piscine sympathique.
De plus le resto de l hôtel est qualitatif et varié .
Nous recommandons vivement ce lieu.
par un voyageur
Publié le 17 août 2020 sur Hotels
L’hôtel est superbe mais le personnel pas du tout réactif. Le cascadas reste tout de même un très bon choix pour une famille.
par un voyageur
Publié le 15 août 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2019 sur Expedia
Après une arrivée un peu laborieuse pour cause d inondation dans la salle de bain et personne pour venir réparer et nettoyer notre séjour fut tout de même très agréable. L hôtel est parfaitement entretenu ainsi que les équipements
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Very nice complex. A lot of beautiful swiming pools. Nice landscaping. Not far away from Black Sea. Only our one bedroom apartment had 1 mirror in the bathroom. Light in the bathroom was very bad, not bright enough. Overall was good. Will recommend it to friends and family.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2024 par Cascadas Family Resort Team , Gestion de l’hôtel
Dear Elena, Thank you for your review! We're pleased you enjoyed the complex, pools, and landscaping. We appreciate your feedback about the bathroom lighting and mirror and will consider improvements. We’re glad you’d recommend us and hope to welcome you back soon! Best Regards, Cascadas Family Resort
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Really poor cleanliness - in 14 night my room or bathroom was no swept or cleaned once. Quick change of towels twice only in 2 weeks, 2 bed linen changes (2nd one after me calling continuously for 2 days). The poor service makes this at best a 2-3 star resort. Far from beach and the walk home after dark feels sketchy and unsafe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2024 par Cascadas Family Resort Team , Gestion de l’hôtel
Dear Saima, Thank you for your feedback. We apologize for the issues you experienced and will work on improving our service. We hope to welcome you back soon for a better experience! Best wishes, Cascadas Family Resort
