Avis Rox Cappadocia

Sayın Misafirimiz,Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliklerinizle ilgili olarak derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin konaklama deneyimlerini en üst düzeye çıkarmak için sürekli olarak çaba sarf ettiğimizi ve geri bildirimlerinizin bizim için son derece önemli olduğunu bilmenizi isteriz.Öncelikle Kapadokya eski ve tarihi bir yer yönlendirmeler sadece belediyenin belirlediği yerlerde olabiliyor yada yasa dışı olarak her yere tabela asabilirsiniz, maalesef biz bunu tercih etmiyoruz, Buarada sizden önce cıkan misafirimiz maalesef rahatsızdı ve biraz geç çıktı sizlere giriste 2 odanızdan birini sadece 25 dakika gecikme ile verdik, yinede gecikme icin özür dileriz. Kahvaltı alanımızı özellikle içerde tutuyoruz, Yaklaşık 10 seneden beri bu oteli işletiyoruz ve nadir bu şekilde bir şikayet aldık, Terasta verilen kahvaltıda kapadokyanın yapısından dolayı aşırı bir toz oluyor ve buda bizim yine hijyen acısından tercih etmeyecegimiz bir durum , Keske sabahları sizlerle konustugumuzda skayetlerinizi az da olsa bizlere bildirseydiniz.Oda temizliği konusundaki görüşleriniz bizim icin önemli ama daha öncede belirttiğimiz üzere kapadokyadaki bir çok otel kaya ve taş odalardan oluşuyor ve bu da ister istemez toz ve kücük taş parcalarının düşmesine sebep oluyor hatta bu konuda odalarımıza gerekli yazılarımız mevcut.Otoparkımızın olduğu yer kalenin tam altı yani aslında müze icinde ve buraya sadece otel misafirleri girebiliyor ve bu konuda aslında herhangi bir sıkıntı bulunmamaktadır, yabancı aracların girmemesi için kapatılmaktadır. Misafir memnuniyeti önceliğimizdir ve sizin yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek için elimizden geleni yapmak isteriz. Bir sonraki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız.Saygılarımla Arda Zor