Note fondée sur 516 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Sydni W., Gestion de l’hôtel
Hello Mathieu,We are incredibly grateful for taking the time to share your feedback with us. Your comments are precious to us, and we carefully analyze each one to continually improve our services. We are thrilled to learn that your experience at our Home2 Suites in New Brunswick was positive, and we are wholeheartedly committed to enhancing your future visits even further. Thank you for choosing to stay with us. Your support means the world to us!
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Sydni W., Gestion de l’hôtel
Dear Armelle,We are incredibly grateful for your review and are truly sorry that your stay did not meet your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we want you to know that we take it very seriously. Our team will make every effort to address the issues you encountered to provide a better experience for you and our future guests. Thank you for choosing Home2 Suites, and we sincerely hope that your future travels are more enjoyable.
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2024 sur Expedia
So clean and perfect.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2024 par Sydni W., Gestion de l’hôtel
Hi Luc, Thank you for providing us with valuable feedback and a 5-star review. We truly appreciate your time and effort in sharing your experience with us. It's great to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards.
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Hi christiane, Thank you so much for your review. We appreciate you taking the time to share with us your experience during your recent stay at our hotel. We hope to we see you again soon!
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Expedia
Belle chambre complète ! Bon service ! Bon buffet le matin. Belle piscine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par OP Manager , Gestion de l’hôtel
I wanted to say thanks for your recent stay at our hotel, and for your exceptional rating of 5 out of 5! We appreciate you taking the time to mention hotel staff our complimentary breakfast full equipped room . I am so glad you felt at home. We can’t wait to welcome you again soon!
par un voyageur
Décevant service à la clientèle
Publié le 29 juill. 2023 sur HotelsBien et propre en général. La chambre était grande et nous avions beaucoup d’espace pour nos valises.
Toutefois, le service à la clientèle est très décevant. Aucun sourire, ils n’ont fait aucune démarche pour répondre à nos questions.
Une très forte odeur de drogue était présente dans le corridor. Je l’ai mentionné à la réception et ils ont répondu que bien qu’il y ait une politique zéro fumée dans les chambres, ils ne peuvent pas contrôler ce que le clients font…
Je ne pense pas que je retournerais à cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par OP Manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We were surprised to read your review about our front desk agent. I will look into this matter further with other members of the management team. We continually work to improve our guest experience, and we do hope you will consider staying with us again in the future.Please feel free to reach out to me at Om@home2nb.com so that we may discuss your experience in greater detail.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2023 par OP Manager, Gestion de l’hôtel
I wanted to say thanks for your recent stay at our hotel, and for your great review of 4 out of 5! We appreciate you taking the time to give us a review.I am so glad you felt at home. We can’t wait to welcome you again soon!
par un voyageur
Publié le 7 août 2022 sur Expedia
Propreté et confort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2022 par OP Manager , Gestion de l’hôtel
I wanted to say thanks for your recent stay at our hotel, and for your rating of 4 out of 5 ! We appreciate you taking the time to mention our cleanliness and comfortable environment .
I am so glad you felt at home.
We can’t wait to welcome you again soon!
par un voyageur
Publié le 26 août 2021 sur Expedia
Très bel hôtel. Chambres spacieuses et petit déjeuner de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2021 par OP Manager, Gestion de l’hôtel
I wanted to say thanks for your recent stay at our hotel, and for your exceptional rating of 5 out of 5! We appreciate you taking the time to mention our large rooms and delicious breakfast. I am so glad you felt at home.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Hi Jorge,Thank you for your review! we are glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!
