Note fondée sur 889 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 nov. 2024
Very clean hotel close to Tulane.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2024 par - Brent House Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our accommodations to be very clean and conveniently located near Tulane University. We look forward to welcoming you back in the future and hope your next visit is just as enjoyable.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Would highly recommend to anyone.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2024 par - Brent House Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your kind words and recommendation. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a positive experience. Your support means a great deal to us, and we look forward to serving you again in the future.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Hotels
Es wurde nicht jeden Tag geputzt. Klimaanlage wurde extrem laut je länger sie lief. Bad nur halbherzig renoviert.
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
It was next to the hospital it was great
par un voyageur de New Orleans
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
Very dirty, especially considering that it's located within a hospital.
par un voyageur
Preis/Leistung gut
Publié le 14 oct. 2024 sur HotelsDie Klimaanlage wird mit zunehmender Betriebszeit immer lauter, so dass an einen Schlaf ohne Gehörschutz nicht zu denken ist. Das Bad ist nur halbherzig renoviert. Die Badarmatur ist schwer zu regeln, der Duschkopf lässt zu wenig Wasser raus. Fenster lassen sich nicht öffnen. Hinter der Matratze, dort wo sie die Wand berührt, ist auch der Stecker für die Nachttisch Lampe, dieser bleibt nicht fest in der Wand, Gefahr von Funkenschlag und Brand besteht! Gereinigt wird nicht automatisch sondern nur wenn man bei der Rezeption bescheid sagt. Ansonsten gut renoviertes Zimmer, Preis / Leistung stimmt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Kimberley (Manager) , Gestion de l’hôtel
Es tut mir leid, dass Sie nicht den besten Aufenthalt hatten. Diese aufgeführten Punkte sind schnell behoben, daher wünschte ich, wir hätten die Möglichkeit gehabt, diese Probleme zu beheben, während Sie noch hier waren, um Ihr Ergebnis zu verbessern. Wir bieten tatsächlich eine tägliche Reinigung an, solange Sie nicht das „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür haben. Da uns diesbezüglich Aufzeichnungen vorliegen, werden wir uns das genauer ansehen, um sicherzustellen, dass unsere Haushälterinnen jedes Zimmer wie erwartet fertigstellen. Ich hoffe, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Reise nach New Orleans in Betracht ziehen, damit wir Ihnen zeigen können, wie großartig Ihr Aufenthalt sein kann.
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Expedia
I was not aware the property was attached to a hospital, it was super noisy at all hours day or night. The rooms were not too sound proof and on top of everything my room faced a courtyard which faced a hospital building. I was traveling for work and this was not a relaxing visit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. While our proximity to the hospital can be convenient for some guests, we understand that it might not be ideal for everyone. I was surprised this was not clear prior to booking as we take pride in who we are and what we can do. Here is what is listed on our website "As an extension of Ochsner Medical Center – ranked among the best hospitals in the country – the Brent House Hotel is the ideal place to stay when you need to be near loved ones who are receiving care at Ochsner. We are centrally located between Louis Armstrong International Airport and Downtown New Orleans. You will be close to Bourbon Street, the French Quarter, the Caesars Superdome, Lakeside Shopping Center and plenty more local attractions. So, whether you’re here for world-class healthcare, looking to host a business meeting or would like to indulge in the culture of New Orleans, Brent House Hotel offers convenient, comfortable and affordable accommodations to meet your needs." We also pride ourselves for offering a tranquil stay away from the hustle and noise of downtown so for those travelers that are looking to be close enough but yet far enough to get some rest. We truly value your business and hope you will give us another opportunity to provide you with a restful stay you deserve.
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Great place to stay and staff was really really nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Managment, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback we look forward to seeing you back soon.
par un voyageur de Pineville
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
This property and staff has been amazing every stay I’m there
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that ewe could provide you with 5 out of 5 experiences. It would be our pleasure to welcome you back the next time you're in town. We hope you'll also share your experience with your friends and family- we'd love to extend our hospitality with them as well. Looking forward to seeing you soon!
