Note fondée sur 924 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Expedia
Je le recommande tellement, ça été une des plus expériences de services dans un hôtel que j’ai reçu. Le personnel est extrêmement accueillant et serviable, c’est chaleureux et tellement un petit coin tranquille tout ça à deux pas de tout. C’est assuré qu’à mon prochain séjour à New York je reviendrai ici.❤️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you so much!
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2022 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
installation vieillissantes hotel bruyant passez
Publié le 10 août 2022 sur HotelsL Air conditionné était bruyant non réparé donc nuit horrible chambre donne sur l extérieur fenêtre désuète donc vous êtes dans la rue à côté de Times Square donc vous ne dormez pas à quoi sert un hôtel !!les commentaires faisant de cet hôtel un excellent hotel sont plus que suspects
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2022 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review for your recent stay with us. We are so sorry to hear you did not have an excellent experience with us. We wish you had given us an opportunity to assist you and had reached out to us regarding your issues with the reservation. Whilst we try our hardest to enable a quiet environment for our guest rooms (white noise machine, double pane glass windows, ear plugs offered at the front desk) we are located in the heart of Times Square which can have some residual noise filter into the building. It would be our pleasure to add your room location preference into your profile for future stays.
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2019 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 4 juin 2019 sur Hotels
Service sympathique, chambre confortable mais environnement bruyant (sirènes de police, ambulances)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2019 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you! We are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 27 mai 2019 sur Expedia
Grande disponibilité du personnel.
Etablissement très propre.
L'apéritif servi dés 17h au retour des activités était très apprécié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2019 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2018 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
So quiet you forgot where you were! I have never felt so cared for during a stay in NYC. 1st location is beyond perfection if you want to see shows. 2nd, with Hurricane Helene bearing down upon us, we needed to delay our arrival to fly out safely - Jeffrey allowed us to change our reservation without losing any money and did NOT have to do this. So kind! We loved the lacroix/snacks and yummy breakfast. Finally, on the last day our lyft driver wanted to change our pick up location. Michael rolled our bags over across times square and stayed with us until we found our driver. Above and beyond! we will definitely be back! Thank you Casablanca!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you so much! It was our pleasure to have you.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Lovely staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Good location and excellent service from ALL people. We'll definitely be back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Kimberly, Gestion de l’hôtel
Thank you!
