Note fondée sur 1 965 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Mes notes ne peuvent pas refléter vraiment ce que je pense de cet hôtel. Je pense que c'est un très bon hôtel. Le personnel de réception était très bien, mieux que ce que j'avais eu au Hilton en début de séjour sur la 35ème et je suis sûre que j'aurai pu passer un agréable moment si je n'avais pas enchaîné les problèmes. Arrivée à l'hôtel à 4 avec 2 enfants de 5 et 6 ans. Le canapé lit n'était pas ouvert et le lit préparé. On m'a donné un oreiller et une couette à disposition pour que je puisse moi même l'ouvrir et d'habitude même si ce n'est pas fait, qqn vient le préparer. Comme il n'y a qu'un oreiller, on me répond que j'en ai 4 donc je peux en donner un, c'est donc bien suffisant. Il n'y a que deux serviettes de toilettes, la chambre n'étant faite que pour deux personnes. La porte même fermée, claquée était tout le temps ouverte, impossible de la fermer véritablement donc pour la sécurité de nos affaires, ce n'était pas optimal. Quand nous sommes revenus le second jour, nous avions laissé notre valise par terre ouverte derrière la porte mais nous pouvions l'ouvrir. Revenus dans l'hôtel, plus de serviettes de toilette à l'horizon, rien n'avait été remplacé, notre valise était debout et tous les vêtements étaient par terre et notre porte ouvrait toujours malgré nous avoir dit que qqn viendrait voir...
Sinon, superbe accueil, boisson de bienvenue en libre service vraiment excellente, bonne position de l'hôtel, check out parfait...
Si je devais revenir, sûrement...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your review. We do want to apologize to you for not having a great experience. We hope you consider visiting us again. Your feedback will help us improve and our Director of Operations was notified of your experience.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Le personnel est attentionné et bienveillant à notre confort.
L'hôtel est très bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Good Location and clean hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Comme si nous avions eu 2 chambres, car la « chambre » est éloignée du salon (sofa-lit), ce qui est pratique pour des familles avec enfants. Proche de nombreuses lignes de metro. Les produits L’Occitane fournis sont une belle touche appréciée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
We had a great stay, we were even upgraded upon our arrival.
The personal were so nice to us.
Will definitely come back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Belle hôtel bien placé proche métro
Surclassé chambre 18e étage
Belle chambre grande salle de bain
Lit moelleux
Bon accueil
👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Expedia
Everything was perfect and more !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
PARFAIT
Publié le 6 juin 2024 sur HotelsTout simplement parfait. Superbe chambre (#610), possibilité de garage, excellent service. Je ne chercherai pas un autre hôtel pour notre prochain séjour à NYC.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 5 mai 2024 sur Expedia
Notre hôtel préféré à New York
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Greetings,Thank you for staying with us and your kind review. We are glad to see that we met your expectations. We look forward to see you again
