Note fondée sur 864 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Perfect location, close to many public transport stations. Clean, quiet, confortable, superb rooftop, very friendly staff. I would return there without the slightest hesitation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Aidan Rowe General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Christophe, Being a part of your wonderful stay is the greatest compliment, and we are delighted you enjoyed so much about your time with us. Thank you for spotlighting our friendly staff, central location, and all the comfort and amenities we provide our valued guests. Welcoming you back would be a pleasure, so please return soon for another outstanding experience at Hyatt Herald Square New York.Warm regards,Aidan RoweGeneral Manager
par un voyageur
Très bien situé. Rooftop avec vue incroyable.
Publié le 4 août 2024 sur HotelsHôtel très bien situé.
Chambre un peu petite et surtout aucun placard fermé pour ranger ses vêtements. Quelques espaces de rangement seulement, et ouverts à la vue. Presque tout reste dans les valises ...
Superbe vue de jour comme de nuit depuis le rooftop, pratiquement au pied de l'Empire State building. Très sympa pour un apéritif ou un digestif. Evitez le dîner : peu de choix et attente extrêmement longue pour commander (debout au comptoir dans la chaleur) et pour être servi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, It was a pleasure to read that you loved our ideal location and the incredible views from the rooftop. However, we are sorry for not meeting your expectations regarding the size of your room and the disappointment you had with the wait you experienced with your order. We are grateful for your patience and also for this valuable feedback as we continually strive to improve our services. Thank you for reviewing your stay at Hyatt Herald Square New York; we hope to have another opportunity to welcome you back to our area.Warm regards,Aidan Rowe,General Manager
par un voyageur
Super hôtel
Publié le 3 août 2024 sur HotelsSuper emplacement, chambre très propre
Malgré une chambre et une sdb petite, nous avons énormément apprécié notre séjour dans cet hôtel…la vue directe sur ESB n’y est pas pour rien !
Rooftop très appréciable
petit dej trop cher mais on a tout dispo à 5 min à pied de l’hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Samuel, Thank you for sharing your experience. We're thrilled you enjoyed the fantastic location and clean rooms at Hyatt Herald Square New York. It's wonderful that you appreciated the direct view of the Empire State Building and our rooftop. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon.Warm regards,Aidan RoweGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Séjour agréable. Personnel courtois. Bien situé pour explorer les différentes attractions de la ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Julie, Thank you for sharing feedback about your recent stay at Hyatt Herald Square New York. We are delighted that our location was ideal for your plans and that you were pleased with the service provided by our associates. We enjoyed hosting you and hope we will continue to be your hotel of choice when your plans bring you back to our area.Warm regards,Aidan Rowe,General Manager
par un voyageur de St edouard
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Stationnement indisponible et taxe à payer au repas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Dear Amelie, We appreciate you taking the time to share your rating with fellow travelers online. It was a pleasure hosting your visit, and we look forward to welcoming you back to Hyatt Herald Square New York.Warm regards,Aidan RoweGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par The Hyatt Herald Square Team, Gestion de l’hôtel
Hello Axel,Weare thrilled to hear that you enjoyed your stay with us while you visited New York City.Thanks again for your kind review.
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Expedia
Hôtel parfaitement situé à deux pas de l’Empire state building et de la rue Broadway. Personnel très gentil et chambre très propre qui contenait toutes les commoditées.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2024 par Michael T., Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing to stay at Hyatt Herald Square during your recent visit to New York. It was an absolute pleasure hosting you, and we hope you had a comfortable and enjoyable stay. We truly appreciate the care and respect you showed towards our property. Your positive experience is our top priority, and we’re thrilled that we could contribute to making your stay memorable. As you plan your future travels, we invite you to consider Hyatt Hearld Square once again. Whether it’s for business or leisure, we’d love to welcome you back to New York. Thank you once again for choosing us, and we look forward to hosting you in the future! Warm regards,
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Hotels
Les gens qui y travaille sont très sympa et font du mieux qu’il peuvent
Pour le reste chambre minuscule
Chambre avec des taches de saleté au mur
Chambre pas comme sur les photo
C est vraiment un niveau ibis et encore certains ibis sont beaucoup mieux
Pour un hyatt c est vraiment mais vraiment pas top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Michael T., Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing to stay at Hyatt Herald Square during your recent visit to New York. It was an absolute pleasure hosting you, and we hope you had a comfortable and enjoyable stay. We truly appreciate the care and respect you showed towards our property. Your positive experience is our top priority, and we’re thrilled that we could contribute to making your stay memorable. As you plan your future travels, we invite you to consider Hyatt Hearld Square once again. Whether it’s for business or leisure, we’d love to welcome you back to New York. Thank you once again for choosing us, and we look forward to hosting you in the future! Warm regards,
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2023 sur Expedia
Le personnel était vraiment accueillant et aidant. Nous avons beaucoup aimé notre séjour, bien que les chambres étaient petites.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Hyatt Herald Square team, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing us and for mentioning our outstanding location. It is lovely to read that we exceeded your expectations and that you particularly enjoyed our proximity to many city attractions and the amazing views of the Empire state building from your room. It was a pleasure serving you, and we look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2023 par Hyatt Herald Square team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating.!
