Note fondée sur 679 évaluations de clients

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3,6 sur 5
82 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 11 juin 2023 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Pas mal dans un quartier très animé

Publié le 31 déc. 2022 sur Hotels
Très bien pour un séjour solo, le quartier est très animé et le staff était cool.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2023 par Javier Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for providing feedback about your recent stay with us- we truly appreciate the 8/10 rating! We appreciate and value all of our guest's feedback as it is an excellent tool to continually assess and improve our processes to afford a better experience for our future guests. We hope you have an opportunity to visit us again soon!
5 sur 5
par un voyageur

Parfait

Publié le 16 mars 2020 sur Hotels
Parfait , très bon hôtel avec un emplacement idéal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2020 par Orchard Street Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Romain, Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again!
3 sur 5
par un voyageur

Un hotel dans Manhattan

Publié le 10 mars 2020 sur Hotels
Nous avons été déçu par la chambre que l'on nous a donné à l'arrivée mais le lendemain nous en avonqavons eu une autre après réclamation. Petit déjeuner très très décevant dans une pièce glauque et musique forte Quartier pas mal au milieu de Manhattan
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2020 par OSH, Gestion de l’hôtel
Dear Fabiennne, Thank you for taking the time to post a review. We appreciate your feedback regarding your experience. Please reach out to me personally if you wish to discuss your stay in further detail. We hope to welcome you back again in the future. Warm regards Naleni M Orchard Street Hotel
3 sur 5
par un voyageur

expérience contrastée

Publié le 24 sept. 2019 sur Hotels
A l'arrivée, chambre minuscule avec un lit en alcôve, pas d'armoire ni de quoi poser les valises. Changement de chambre pour une plus grande moyennant un supplément de 50 dollars /nuit.La porte de la salle de bain ne fermait pas. Petit déjeuner ridicule, juste petit pain sec, morceau de gâteau , jus d'orange périmé ...Il faut donc prévoir de prendre le petit déjeuner à l'extérieur A part cela hôtel plutôt calme et personnel prévenant.Finalement ils ne m'ont pas facturé de supplément. Il faut d
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2019 par Ryan G., Gestion de l’hôtel
Dear Jean-piere, Thank you for taking the time to post a review. We appreciate your feedback regarding your experience. Please reach out to me personally if you wish to discuss your stay in further detail. We hope to welcome you back again in the future. Regards, Ryan Gonzalez
5 sur 5
par un voyageur de St Haon le Châtel - France

Publié le 9 sept. 2019 sur Expedia
Hôtel très correcte. Chambre petite mais suffisante. Manque un peu de mobilier pour ranger les valises. très bien situé pour sillonner Manhattan. Personnel très accueillant et serviable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2019 par Carlotta W ( Manager), Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time too post a review. We are delighted to hear that your room was sufficient and that you had a great stay while cruising NYC. We look forward to welcoming you again soon.
4 sur 5
par un voyageur

bon sejour

Publié le 6 août 2019 sur Hotels
Tres bon sejour . Petit dejeuner succins de 7h a 9h . Chambre petite mais foncionnel . Probleme de rideau mais rien de grave.Quartier sympa surtout le restaurzbr pizza beach juste à coté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par Carlotta W ( Manager), Gestion de l’hôtel
Dear Sophie, Thank you for taking the time to write a review abut your experience at our property. We do appreciate the fact that you listed the things that you enjoyed and also our areas for improvement. Together with Pizza Beach we look forward to your return.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2019 sur Expedia
We had a nice stay at Orchard Hotel, great view and rather calm The location is great, close to many bars & restaurants, so no need to go far to find good places for dinner The room was quite cheap, however really tiny. Bathroom door was broken (for quite some time I would say)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2019 par Carlotta W ( Manager), Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We are so sorry to learn that you had such a serious malfunction in your room while you were our guest. We would have been happy to accommodate you in another room, while your room was fixed if this was something that you would have agreed to. There was absolutely no reason why you should have to stay in a room with a broken bathroom door. Thank you for rating your stay so high despite the maintenance malfunction. We are grateful! It was nice to learn that our location worked perfect for your trip! We appreciate the feedback! Thanks for sharing!
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 déc. 2018 sur Expedia
il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. j'ai dû faire couler l'eau 30 minutes dans la douche pour avoir de l'eau tiede. un gros gaspillage d'eau. de plus il n'y a pas de pression donc pas beaucoup d'eau. le deuxieme soiril n'y avait toujours pas d'eau chaude et j'ai dû prevenir la reception. le réceptionniste est allé repartir le chauffe eau. les lieux sont propres mais abimés. les chambres sont minuscules. pour une seule personne ça va mais je n'irais pas en couple. seul point positif, c'est calme et bien isolé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2018 par Carlotta W (Manager), Gestion de l’hôtel
We are so sorry that you were unhappy with your recent stay at our hotel. We will try our utmost to address the issues you shared thank you for the feedback you provided.
4 sur 5
par un voyageur

Super accueil du personnel belle vue chambre peyit

Publié le 10 déc. 2018 sur Hotels
Très bon séjour Hôtel bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2018 par Carlotta W (Manager), Gestion de l’hôtel
Thank You so much for the rating you shared We are happy that we liked our hotel and location. We will try very hard to ensure that you have an even more pleasant stay on your return. Thank you for making us your choice.
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