Note fondée sur 895 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Calvaire en famille avec trois enfants.
Publié le 21 août 2024 sur HotelsLa deuxième nuit le 18 août nous avons été déménagés du 4ième étage au rez de chaussée à 01:00pm car mes filles étaient choquées par la présende de souris.
Oui de souris au 4ième étage.
Durant la nuit du 18 au 19 nous avons eu droit à une innondation dans la salle de bains du Rez-de-chaussée à cause de la pluie d'après le personnel!
Mrs Chebrek
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Madame Chebrek, les expériences décrites sont préoccupantes et la situation que vous avez rencontrée ne correspond pas à l'expérience que nous nous efforçons de vous offrir. Il est important pour nous de répondre à vos préoccupations et l'équipe apprécie vos commentaires.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
All good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Olivier, it's wonderful to hear you had a great time at Sonesta ES Suites Gardens New York. We're thrilled everything was satisfactory during your stay. We look forward to welcoming you back!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Annie, thank you for your excellent rating. We’re thrilled you enjoyed your stay at Sonesta ES Suites Gardens New York. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Expedia
thank you for the staff who welcomed us
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Anthonin, the team members at Sonesta ES Suites Gardens New York are delighted to hear that you felt warmly welcomed. We hope to have the pleasure of hosting you again soon!
par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Expedia
Great location, relatively quiet for NYC! Practical kitchenette for longer stay and families.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Evelyne, thank you for highlighting the prime location and tranquil environment at The Gardens Sonesta ES Suites New York. We are glad to hear that the kitchenette added convenience to your stay. We're looking forward to welcoming you back for another enjoyable visit.
par un voyageur
Publié le 6 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for this excellent rating, Michael!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at The Gardens Sonesta ES Suites New York! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.
par un voyageur
Publié le 1 août 2023 sur Expedia
👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your perfect rating with us, Maxime!It's wonderful to see how much you appreciated your time at The Gardens Sonesta ES Suites New York! We want everyone to feel right at home at The Gardens Sonesta ES Suites New York. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!
par un voyageur
Publié le 1 août 2023 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Genevieve, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at The Gardens Sonesta ES Suites New York!
par un voyageur
Séjour en famille de 5 juillet 2022
Publié le 9 juill. 2022 sur HotelsNous avons passé un beau séjour. Nous avons apprécié la grandeur de la chambre puisqu’il nous est difficile à nous loger à 5.
Nous avons beaucoup apprécié avoir une réelle cuisine et avons déjeuner sur place et avons préparé des lunchs pour nos journées d’escapade.
L’hôtel est propre même s’il est tout de même désuet. Les lits sont confortables sauf le divan lit très inconfortable. L’hôtel est dans un quartier propre et sécuritaire et à environ 15 min à pied de central park.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2022 par Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Thanks for sharing! We hope to see you again!
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2022 sur Expedia
