Note fondée sur 560 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2022 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Hello. Thank you so much for your review. We use feedback such as yours to help improve and refine our service. We hope to welcome you back soon and we can make your stay even better.
par un voyageur
Publié le 24 août 2022 sur Hotels
Tout était super bien sauf la taille des chambres
Beaucoup trop petites
Bien pour 2 personnes avec un seul lit dans la
Chambre mais trop vraiment trop petit
Salle de bain minuscule
Par contre super service
Personnel au petit soin
Très gentil et sympathique
Rien à dire sur l’état de l’hôtel
Très bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2022 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup! Je suis ravi que cela vous ait plu ! Je m'excuse pour la gêne occasionnée par la taille de la chambre. J'espère vous revoir à l'avenir et nous pouvons améliorer ce séjour.
par un voyageur
Publié le 3 août 2022 sur Expedia
Le personnel très aimable
L’hôtel trop vieux chambre minuscule aucun confort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2022 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour vos impressions. Nous utilisons des commentaires, tels que les vôtres, pour améliorer notre service. Je m'excuse pour la gêne occasionnée par la taille de la chambre. Nous espérons que vous reconsidérerez et nous pourrons vous accueillir à nouveau dans le futur.
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2022 sur Expedia
Fenêtre ne s’ouvrent pas et le système de ventilation est difficile à manœuvrer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2022 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. I do apologize for the difficulties caused by the AC unit and window. We hope to see you again and we can make your stay better!
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2022 sur Expedia
Le personnel est extrêmement gentil et disponible à tout moment. Les chambres sont petites mais agréables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2022 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Great! Thank you so much for your feedback. Our goal is to make every guest feel welcome and comfortable. I'm happy to know you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2022 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing voco - The Franklin. We are excited to see you enjoyed your stay with us. We hope you stay with us again.
par un voyageur de Billings
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Room was tiny, but clean and comfortable. Front desk staff were friendly and efficient. Easily walkable to Central Park and The Met. Lots of places to eat around the area. Surprisingly little traffic noise at night. The AC made all sorts of odd noises, but better that than not having AC at all. Perfect place for a short stay in NYC.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Voco The Franklin for your NYC stay.We are very grateful to have been of service to you.Thank you so much for your review. We use feedback such as yours to help improve and refine our service. We hope to welcome you back soon and we can make your stay even better.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Old building charm with beautiful upgrades
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Voco The Franklin for your stay. We are honored to know you enjoyed your time with us and took the time to give feedback. We hope to welcome you back in the future. Take care.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. Great to hear that you enjoyed your time in NYC. We are happy to have been of service. Hope to have you stay with us again in the future.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Tobo, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. Great to hear that you enjoyed your time in NYC. We are happy to have been of service. Hope to have you stay with us again in the future.
