Note fondée sur 120 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Incroyable.
Publié le 30 mai 2022 sur HotelsL’endroit est exceptionnel. Encore en travaux car n’ouvrira officiellement que pour le jubilé de la reine le 2/6. Le bâtiment est fabuleux et décoré richement et avec goût. La chambre est confortable et le lit très grand. Seul bémol, pas de pommeau à la douche … les gens étaient charmants. La piscine venait d’être finie, encours de remplissage. L’endroit est très calme. La seule petite déception a été le restaurant l’orangeraie. Une « brasserie ». Très cher pour le type de plats. Je ne m’attendais pas à des sushis ou pâtes dans ce type d’endroit. J’aurais aimé des plats plus « anglais «. Bref, superbe expérience. Pas sure que j’aurai encore les moyens d’y séjourner quand tous les sErvices seront disponibles et travaux terminés… mais nous en aurons profité une fois ! Merci ! Bonne aventure !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2022 par Vincent Freulon , Gestion de l’hôtel
Cher Marion
merci pour votre superbe revue.
je suis tres heureux que cous ayez apprecie notre hotel
J'espere vous revoir bientot
merci encore
cordialement
Vincent Freulon
general manager
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Dear Marcus,Thank you for your great review. We are glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Fabulous spa hotel in beautiful grounds. Definitely recommend 😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Dear Amanda,Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us here at The Retreat. We look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to The Retreat soon.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
The team was great and the service was wonderful. We struggled with the location of our room and the team took that feedback to heart and took care of us. It was much appreciated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review. We look forward to welcoming you back to The Retreat soon.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Really great spot for a 1-2 night away. Brilliant spa and pool, lovely countryside setting with great walks and relaxing feel. The whole vibe of the hotel is relaxed and cool. Sone really nice touches too (ie free soft drinks abs sweets in the room/pantry, board games in the bar, free pins on arrival, etc)
Food very good too, nice restaurants and bars. And the staff were all great. Really good value for Money too. You would pay double for this type of staff in Cotswolds or alike.
Great place, highly recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Dear Mark,Thank you for your wonderful review. We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to The Retreat soon.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Had a lovely staycation at the retreat. Great outdoor pool and spa area. Staff are wonderful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review. We are glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to The Retreat soon.
par un voyageur
Disappointing
Publié le 9 août 2024 sur HotelsIt’s a beautiful location and quite a lovely hotel, however we were disappointed with our room. The standard was just not what we had expected given the price. Very hard bed, uncomfortable pillows and no mini fridge, hair dryer or other common appliances typically offered in hotel rooms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Dear Kristine,Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry that you didn't like your room. Your bedroom should have had a hairdryer and I am sorry that this was missing. All of our rooms do come with tea & coffee making facilities and all guests do have access to our pantries where we have complimentary soft drinks and snacks. We do hope that you will give us a second chance to show you what a lot of our regular guests have grown so fond of.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review of The Retreat at Elcot Park. We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Mark, Gestion de l’hôtel
Dear Carol,Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
