Note fondée sur 87 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
房間很污糟
Publié le 24 oct. 2023 sur Hotels房間很污糟，地毯好像十年未吸過麈一樣。地板很多灰塵，廁所很大臭味，不乾不淨。廁所內冇電掣位插風筒。水龍頭及面盆周邊充滿頑固水卵
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par 酒店总经理 张向前, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客:您好！感谢您此次出行选择入住九寨天堂洲际大饭店并花费宝贵时间给予我们入住体验反馈。因酒店客房卫生问题而给您带来的不愉快体验，我代表酒店团队向您致以诚挚歉意。宾客的满意体验是我们实现“打造宾客挚爱的杰出酒店”目标的前进动力，我们将加大力度对员工进行培训，对客房设施和卫生进行仔细检查，同时积极推进酒店设施设备的更新与完善，从而为宾客带来舒心周到的卓越入住体验。期待酒店的改变与进步能够让您再次光顾！ 祝您生活愉快！扎西德勒！
par un voyageur
双卧套房用品不齐全
Publié le 30 sept. 2021 sur Hotels双卧室套房，外面的浴室没有浴巾，没有任何生活用品，没有吹风筒。双卧室也应该考虑到不一定是一家人，人数可能超过两个人，客厅的各种杯子都只有两个，不太清楚酒店是怎么定义双卧室套房的。服务等等都很好，但是这些细节问题考虑得非常不周到，打了很多次客服电话。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2021 par 九寨天堂洲际大饭店, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客您好，非常感谢您入住九寨天堂洲际大饭店并分享您的入住体验。对于您在入住期间所遭遇的问题我们诚挚的给您道歉，在收到您的点评之后，我们已经将此问题进行反馈并落实下去，下一次不会再有此类问题发生了，非常感谢您对酒店的服务作出好评和肯定，我们会不断听取每一位住客的意见，不断完善自身的细节，希望给每一位宾客带来独到的度假体验。真诚期待您和家人再次光临，祝您生活愉快，万事顺意，扎西德勒！
par Zhaoyang
Nice structure by baddly maintained
Publié le 29 juill. 2017 sur HotelsIn a wood, very quiet location. Very nice design and structure, especially the huge beautiful outdoor garden with glass roof. However, it is very badly maintained. The room is dirty, especially the bathroom is filthy. The air con doesn't work, even open the patio door at night, the cool air doesn't really cool down the room and the air is stuffy.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de CA
Unique decor and surroundings
Publié le 25 avr. 2017 sur ExpediaIt is one of a kind, definitely to be experienced. It is the high end hotel in the region, though it may change in the near future with several new constructions going on.
par Hau Ping
Won't be here any more!!!
Publié le 14 avr. 2017 sur HotelsAbsolutely sub standard intercontinental hotel, the bed is harder than wood, breakfast not omelette and tell me fired egg sold out??? Telling me no cuppacino due to no one know how to make it.... no air condition in the room, they are only provide the heater in the room... no bathtub, my balcony door broken, old towel, dirty toilet etc....
par MAURICIO
Perfect hotel to visit Jiuzhaigou
Publié le 29 mars 2017 sur HotelsThe hotel is impressing, the decoration of rooms are wonderful. The personal does not have a good level of English language and is difficult to communicate. Breakfast is wonderful because it has windows to a forest...The personal is kind and nice. The Jiuzhaigou park is the most beautiful you can ever see...staying in this hotel is perfect for this visit. Try to stay at least 2 nights.
par Jayoung
A place where you can find serenity
Publié le 22 janv. 2017 sur HotelsIt's considered to be the best hotel in the area. The view from the hotel and amenities are super amazing. Even tho its far from the airport and far from most of the tourist spots, you can still have an awesome stay here.
