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Ngorongoro Serena Safari Lodge

Hébergement 4.0 étoiles
Établissement à pavillons 4 étoiles avec spa avec déjeuner gratuit tous les jours

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Galerie de photos de l’hébergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

Détail de l’extérieur
Chambre standard | Vue du balcon
Détail de l’extérieur
Vue du balcon
Chambre standard | Vue de la chambre

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Crater Rim, Ngorongoro
  • Ngorongoro Crater
    ‪1 min à pied‬
  • Ngorongoro Conservation Area (site protégé)
    ‪31 min en voiture‬
  • Lac Magadi
    ‪34 min en voiture‬
  • Lake Manyara (LKY)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard

Chambre standard | Décor unique, ameublement unique, bureau, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre standard

  • 26 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

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Suite | Vue de la chambre

Neptune Ngorongoro Luxury Lodge

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, (39)
Le prix est de 1 823 $ CA
par nuit
2 151 $ CA au total
(taxes et frais compris)
24 mars – 25 mars
Neptune Ngorongoro Luxury Lodge

À propos du quartier

Ngorongoro

Séjour à Ngorongoro.À 5 minutes de marche de établissement à pavillons à Ngorongoro, vous trouverez Ngorongoro Crater et Lerai Forest. Lac Magadi et Mandusi Swamp se trouvent à moins de 20 km.
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À proximité

  • Ngorongoro Crater - 1 min à pied - 0.0 km
  • Lerai Forest - 1 min à pied - 0.0 km
  • Ngorongoro Conservation Area (site protégé) - 31 min en voiture - 23.5 km
  • Lac Magadi - 34 min en voiture - 15.5 km
  • Terrain de jeu Karatu Children's Playground - 64 min en voiture - 39.0 km

Transport

  • Lake Manyara (LKY) : à 86 min en voiture

Restaurants

  • ‪Osterbay Bar - ‬33 min en voiture
  • ‪Ngorongoro Crater Lodge Restaraunt - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Établissement à pavillons 4 étoiles avec spa avec déjeuner gratuit tous les jours
Ngorongoro Serena Safari Lodge offers its guests a full-service spa. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Barbecue grills, an arcade/game room, and a garden are also featured at the business-friendly Ngorongoro Serena Safari Lodge. Free self parking is available.

This 4-star Ngorongoro lodge is smoke free.

  • 75 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Continental breakfast (free)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Ngorongoro Serena Safari Lodge possède 75 climatisées dotées de : eau embouteillée (gratuite) et peignoirs. Ces chambres avec coin cuisine distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, swahili

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h à 9 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Magasinage
  • Observation d’animaux
  • Safari
  • Safari-photo
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 12 h 30 à 18 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
L’hôte accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Cet hébergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratère du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 312.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais supplémentaires : 130 USD par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Cet hébergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratère du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 312.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

Hébergement également appelé

Lodge Ngorongoro
Ngorongoro Safari
Ngorongoro Serena Safari Lodge
Ngorongoro Serena Safari Lodge Ngorongoro Conservation Area
Ngorongoro Serena Safari Ngorongoro Conservation Area
Safari Lodge Ngorongoro
Serena Lodge
Serena Lodge Ngorongoro
Serena Ngorongoro
Serena Ngorongoro Lodge
Ngorongoro Serena Safari Hotel Ngorongoro Conservation Area
Ngorongoro Serena Safari
Ngorongoro Serena Safari
Ngorongoro Serena Safari Lodge Lodge
Ngorongoro Serena Safari Lodge Ngorongoro
Ngorongoro Serena Safari Lodge Lodge Ngorongoro

Avis pour Ngorongoro Serena Safari Lodge

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 24.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 24.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

pierre, france

No service
No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 – Excellent

Rob

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors… with stunning views of the Crater
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Pritha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

john o

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Outstanding view
We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Elena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Pritha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.

10/10 – Excellent

Joellen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Graham

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
A really good hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Disappointing lounge with a high price
The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible service
The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 – Excellent

allison

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing!!!
Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 – Bien

finn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Munson, Markt Schwaben, Bayern

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 – Bien

Biggi, Sachsen-Anhalt

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fällt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlüssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 – Acceptable

Herbert, Admont

Points forts : Service et personnel
Luxus(preis)klasse Hotel
Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nächsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das Frühstück waren ausgezeichnet. Letztendlich für die Buchung mitentscheidend war auch die Nähe zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. Dafür ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lässt sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 – Excellent

Sam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
AMAZING!!!!!
Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Séjour de 2 nuits en août 2017

2/10 – Terrible

shanshan

Points faibles : Service et personnel
theft but cctv failed to record sly lodge manager
The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

silvia, Roma

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Meraviglioso
Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.

10/10 – Excellent

Joanna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect!
Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great views
Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime