4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 mai 2024
Points faibles : Service et personnel
Décevant
Décevant.
L'ile est sympa, les chambres sont très biens, la piscine est géniale.
Mais !
Je n'ai pas obtenu la chambre réservée (twin au lieu de double). Réglé ceci avec la réception a pris plus d'une heure. A chacune de mes questions la personne partait dans un bureau demander à son manager. Ce manager ferait mieux de sortir parler aux clients que de se cacher derrière une porte.
Le restaurant est vraiment de mauvaise qualité et pratique des prix élevés (surtout au vue de la qualité servie) Par désespoir j'ai commandé une pizza : sans hésiter la PIRE pizza de ma vie pour plus de 200k VND. Absolument inacceptable dans un établissement qui se prétend 5*.
La plage est propre, mais l espace très restrictif : mes maitres nageurs passent leur temps à grouper les baigneurs da.s un espace très limité (sans doute pour la sécurité...)
Bref une déception, après 2 nuits je suis reparti dans un autre établissement surtout afin de pouvoir me nourrir correctement et à prix plus corrects.
Je ne recommanderais pas cette établissement pour ces raisons, même si les chambres sont qualitatives.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2024