Note fondée sur 112 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
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avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par alice, Gestion de l’hôtel
Thanks for your nice review.We are very happy that you enjoyed your stay.
par un voyageur
Je recommande !
Publié le 9 avr. 2023 sur HotelsEmplacement parfait pour être proche de la rue Clinfton et toutes ses attractions !
Parking gratuit, herbegement propre et confortable ! Petit déjeuné pas habituel mais fait maison et très bon ! Les propriétaires sont très attentionnés!
Je recommande !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2023 par alice, Gestion de l’hôtel
Thanks for your nice review.Looking forward to seeing you next time.
par un voyageur
B&B super proche de Niagara Falls
Publié le 22 sept. 2017 sur HotelsSuper emplacement à 10min à pieds de Clifton Hill, la rue pleine d'attractions et de restaurant.
Vous y trouverez les arrêts WeGo, navette du site des chutes.
Super accueil dans cette villa où l'on peut prendre le temps de la tranquillité dans les parties communes ou dans le très beau jardin.
Petit dejeuner avec tous les hôtes ce qui permet d'echanger de manière fort agréable.
Susan et Edwin sont des gens adorables
par johanna de grenoble
loger chez ta tante, dans la mauvaise sens
Publié le 13 oct. 2015 sur HotelsJe n'aime pas trop qu'il y a une femme qui te regard à 100%. Je n'avais pas l'impression d'être dans un guesthouse avec un peu de movement des gens, atmosphere etc mais d'être chez ma tante qui me surveille à 100%. Son anglais était térrible mais térrible, et je fortement déconseille aux gens qui hésitent à y aller. Pour ce prix, vous trouvez plus de comfort et plus de chaleur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2017
Susan´s Villa is one oft he best houses and the location is ideal. We at the Villa do the best we can to please OUR guests and OUR guests are outstanding from all over the world!
The ranking of Susan´s Villa was very good in 2015 and we do all we can to get better. Top 23% in Niagara Falls, Top 20% Worldwide. Award winning 2015.
We must be doing most things right. Almost every guest is very satisfied. But once in a while something goes wrong. When this happens we go out of our way to rectify things. We must. We are dealing with OUR guests!
One out of 100 guests write a bad review. There is nothing we can do. Complainers always finds something wrong (the weather, the furniture, the TV program, no matter what) to squeeze the price, or even to get freebees. Some even threaten to write a bad review in order to get an advantage. Even if you give in they write bad things. Therefore: never give in.
What kind of people do this? It is so easy to talk to us if there is something wrong! Guest satisfaction is the priority of any house.
Some of the bad reviews come from competitors. Some of them even pay agencies to do this. Others do it to get something free. The smallest group are just evil beings who have fun by destroying others, also back-stabbers. May God rebuke them!
Some of the big portals support this. Anyone can write anything about anyone. Good or bad. True or not. They print it. They sell reviews to other portals and make lots of money.
Anyone who reads such bad review may think about the motive.
Does any owner of any house tolerates the impossible things which are sometimes described by a *reviewer*?
I can not think of anyone!
Come – See – Enjoy! See you at Susan´s Villa.
Recommandé
pour Famillespar un voyageur de troyes
coquette maisonnée
Publié le 20 août 2014 sur Expedia
Pour : L'ambiance familiale, la situation géographique
Contre : la literie du canapé lit
Emplacement : quartier calme et plein de charme
La maison de Susan est très coquette, notre logement pour 5 était parfait, idéalement situé qui permet de faire presque tout à pied , même aller vivre l'expérience inoubliable de cave of mines coté USA.
Nos hôtes sont charmants, et les petits déjeuners de Susan un délice. Tout le monde doit déjeuner ensemble vers 8 heures et cela crée de jolies rencontres.
par un voyageur
emplacement exceptionnel
Publié le 11 août 2014 sur HotelsTres bon accueil. Emplacement au calme alors que niagarra est tres vivant.tres proche a pieds des activites.un must.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Jacky and Alice were incredible hosts and I felt welcomed from the instant I arrived. The room is private, large, and comfortable. I had an early morning the following day and Alice offered to make me breakfast. I'd never encountered such kindness before. I sincerely enjoyed my stay and I look forward to returning.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Alice, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us, We are happy you enjoyed your stay.Looking forward to seeing you next time.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Staying at Susan’s Villa was the perfect choice! Alice and Jacky were incredibly welcoming and kind.
The property was spotless, well-equipped, and comfortable. The room had a kettle, a small fridge, and complimentary toiletries, along with coffee, tea, and water provided as a courtesy.
The breakfast they prepared was abundant and delicious.
The place is very nice and quiet and the location is excellent—you can walk everywhere, and if you have the WeGo pass, the stop is just four blocks away.
We definitely recommend this place to anyone looking for accommodation in Niagara.
Thank you for a great stay!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Alice, Gestion de l’hôtel
Thanks for your nice review.We are looking forward to seeing you next time.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Comfortable, quiet, and a pleasant place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Alice, Gestion de l’hôtel
Thank you for booking with us.looking forward to seeing you next time.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
Jacky and Susan were the perfect hosts. We had a great stay at their B&B - the breakfast was different all 3 mornings we stayed and was wonderful. Very clean, close to walk to shops and restaurants. Would definitely recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Alice, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us.Thanks for your nice review.We are looking forward to seeing you next time.