Note fondée sur 98 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de quebec
Publié le 27 févr. 2022 sur Expedia
Le plus le sauna
Le moin le peu d heure ouverture
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2022 par Toni Seifert, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you for the great rating.
We hope to see you soon here.
With best regards
Toni Seifert
Front Office
Hotel am Schlosspark Lichtenwalde
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2018 sur Hotels
Excellente chambre. A noter que le dimanche le restaurant et le bar sont fermés, donc très peu de service pour ce jour.
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Da die Rezeption nicht besetzt war, wurde uns ein Code mitgeteilt für die Schlüsselentnahme. Leider funktionierte der nicht. Nach Kontaktieren der beigelegten TelNr. erschien innerhalb weniger Minuten ein freundlicher Mitarbeiter, der das Problem nach mehreren Versuchen lösen konnte.
Leider war es in der näheren Umgebung nich möglich, Sonntag nach 19:00 Uhr noch etwas zu Essen zu bekommen. Alle umliegenden Restaurants hatten schon Küchenschluss - das liegt natürlich nicht an der Unterkunft, war aber trotzdem ärgerlich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Ihr Team vom rugs Hotel am Schlosspark Lichtenwald, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Es tut uns leid zu hören, dass der Code für die Schlüsselentnahme nicht sofort funktioniert hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass der Mitarbeiter schnell vor Ort war und das Problem lösen konnte.Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der eingeschränkten Möglichkeiten zum Abendessen in der Umgebung. Auch wenn dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, nehmen wir Ihren Hinweis gern auf um unseren Gästen in Zukunft noch andere Alternativen vorschlagen zu können. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Four stars for nothing
Publié le 9 juin 2024 sur HotelsFirst time ever four star hotel and the restaurant is not open fot hotel quests! Couple table were reserved but we have to drive next town to have a dinner with four children. Then breakfast: they advertise children stay free, but the breakfast was 19€ per child or adult.
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Wir können leider die guten Bewertungen nicht teilen. Im Zimmer haben zwei Lampen nicht funktioniert; das Zimmer war mittelmäßig geputzt (Haare von anderen Gästen im Bad; viel Staub und spinnenweben). Die Zimmer sind etwas ins Alter gekommen von der Einrichtung. Das vierte Bett war ein ziemlich unbequemes Klappbett mit sehr dünner Matratze. Das Ehebett war mit ca 1,60m Breite recht schmal. Das Frühstück war lieblos und es wurde sehr mäßig aufgefüllt (und wir waren immer früh vor Ort). Stetig waren Säfte leer; Teller hatten Speisereste und Tassen kaffeeränder. Die Theken waren dreckig. Die endrechnung stimmte nicht und war zu hoch ausgewiesen. Für einen Parkplatz im Hinterland 7,50 Euro pro Nacht zu verlangen ist auch recht viel. Wir werden nicht wiederkommen und können es leider auch nicht weiterempfehlen.
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Expedia
