Note fondée sur 137 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Grand appartement moderne et propre
Publié le 25 oct. 2023 sur HotelsTout est grand,moderne et propre.le bain extérieur extra.parfait. petit problème, j ai fermé le verrou manuel de l interieur et suis sortie par le garage, a mon retour le soir impossible de rentrer et comme il n y a personne sur place (tout est automatique)il a fallu attendre 2h pour que quelqu un arrive nous ouvrir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2023 par Rakuten STAY MOTEL Nikko Kinugawa, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et les installations modernes de l'endroit, en particulier le bain extérieur. Cependant, je suis désolé d'entendre parler de la situation malheureuse que vous avez vécue avec la porte. Parfois, ces inconvénients peuvent se produire dans des endroits où il n'y a pas de personnel sur place en permanence. J'espère que cela n'a pas trop gêné votre séjour. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à les partager. J'espère que vous avez passé un séjour agréable à part cela, et je vous remercie d'avoir choisi cet hébergement.
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけなかった点、また、改善すべき点があることを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。より具体的に、どのような点で3点と評価されたかをお知らせいただけますでしょうか。ご意見を参考に、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで安心いたしました。今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、サービスの向上に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
5名で宿泊しました。
室内は清掃がしっかりされていましたので、気持ちよく過ごせました。2日間宿泊したので
、コードレスでもいいので掃除機があるといいなと思いました。他の方の口コミ通り、キッチンバサミがなかったので持参しました。キッチンクロスがなく、使い捨てのものでもあると、いいかもしれません。タオルで代用しました。キッチンペーパーは、ありました。隣の壁が薄いのか、ワイワイする声がかなり聞こえました。下手をすると、手を叩いたり、話す内容まで聞こえるので、その旨明記して、自重してもらえるといいと思います。外の露天風呂は気持ちよく、ゆったり過ごせました。バッタみたいな虫が飛んでくるので、夜は外の電気は付けずに、入りました。朝はとても快適に入りました。総じて、コスパがとても良く、贅沢な気持ちで泊まることができました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで安心いたしました。今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、サービスの向上に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
網路有小瑕疵 然後電磁爐使用說明不清 但坪數大又乾淨 有廚房及微波爐 泡澡區也相對大 還有個大陽台 相當適合辦多人聚會或家族旅遊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Rakuten STAY MOTEL Nikko Kinugawa, Gestion de l’hôtel
感謝您的反饋！很高興您喜歡房間的空間和設施。關於網路和電磁爐使用說明的問題，我們會立即著手改善，為客人提供更清晰的指引。期待未來能再次為您和您的家人或朋友服務！
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
露天風呂がgood
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。最高評価をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Rakuten STAY MOTEL Nikko Kinugawa, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed your stay and found our location and family room comfortable. We'll keep working to improve and hope to provide an even better experience next time. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Rakuten STAY MOTEL 日光鬼怒川, Gestion de l’hôtel
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
