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1,0 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
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par un voyageur

改善点多々

Publié le 1 janv. 2020 sur Hotels
日本語が通じなかったり シャワーが水しかでない 食事、Wi-Fi環境全てにおいて最低でした せっかくの家族旅行 お金を払ってる立場として 経営者の方に改善してほしいです 働いている外国人の方は頑張っていましたが
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2020 par 坂聖・日光, Gestion de l’hôtel
ご宿泊ありがとうございました。 せっかくの家族旅行を悪い思い出させてしまい、誠に申し訳ございません。 当日設備が急に不具合が発生してしまい、大変な体験になってましたことが、こちらの責任で一部返金で対応させていただきました。 設備関係はもう改善させていただきましたので、不愉快な旅でしたが、また機会あれば、何卒よろしくお願い申し上げます。