Note fondée sur 20 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 nov. 2020 sur Hotels
par un voyageur
그냥그냥인 리조트
Publié le 8 août 2020 sur Hotels주변의 리조트중 일반적인듯 합니다.
일단 쉬로 간 여행이였는데 너무 사람이 많고.
다른 리조트에 비해 모든게 무료대여가 아니라 다 비용이 나오는.,
리조트내에 행사나 참여할수 있는 프로그램도 없고,
다시 가진 않을거 같아요.
par un voyageur
Publié le 8 août 2020 sur Hotels
par un voyageur
relaxed break
Publié le 24 juill. 2020 sur HotelsHotel facility is good. We had the room facing the lake which was amazing. Many green surrounding the complex. We booked e executive room and could access the lounge for happy hour and drink. It was pity that the food collection was rather limited. There was not even peanuts available for the cocktail. Rest was perfect; helpful waiters.
par un voyageur
Publié le 7 mai 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2020 par Alice Leng, Gestion de l’hôtel
Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Dongqian Lake Ningbo Resort! We hope that next time you’re in Ningbo you will consider staying with us. We look forward to seeing you soon.
par un voyageur
有點失望的一次住宿體驗
Publié le 9 avr. 2020 sur Hotels暖氣不熱，出風口的位置正好對著床頭，頭部吹了一小時的風就受不了關掉空調了。冰箱完全不冷，沒法存放冷藏食品，客房服務借紅酒杯跟開瓶器，等了半小時，慢也就算了，還分了兩次送，放了一台膠囊咖啡機，但是沒有膠囊⋯⋯⋯
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2020 par Alice, Gestion de l’hôtel
尊敬的贵宾，感谢您选择宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店。我们很抱歉您在近期的住宿中没有体验到令人满意的服务与设施。对于您客房内设施出故障的问题，我们将同维修团队一起解决这一问题，确保不再发生。如您还来本地，我们希望您考虑再次入住我们的酒店。
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2019 sur Hotels
酒店坐落在離市中心較遠的地方，車程大概45分鐘，在東錢湖畔，環境優美，酒店整體員工服務態度都很好，spa服務也不錯，但第一晚在酒店中餐廳用餐時，我們下午已預訂了7位用餐，到達餐廳時，客人也不多，但那部長安排我們坐在一張放了6個位的6人枱，我說我們訂了7位的，她只說加多一個位就可以，我們坐下後，覺得有點逼，而且枱面根本不能放下多少菜餚，我們自己在後面找到一張8人枱，要求她換，但她硬說這張景色好，其實已是晚上七點多，天色已暗，跟本看不到景色，我們堅持更換，最激氣是她還說，我沒有不給你們換，態度不好！就因為一個員工表現，令這次入住印象變差。
par un voyageur
Publié le 25 mars 2019 sur Hotels
Location was disappointing and didn’t like the building layout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2019 par MarCom, Gestion de l’hôtel
Dear Seiko,
Greetings from Hilton Ningbo Dongqian Lake Resort! We appreciate you taking time during your busy schedule to share your recent experience of your stay with us. Regarding to the location and layout, we strongly recommend you to choose our King Executive Premier Lake View Room which offers serene views of Dongqian Lake. We thank you again for your comments and look forward to welcoming you back on your next trip to Dongqian Lake.
Hilton Ningbo Dongqian Lake Resort
par un voyageur
good
Publié le 26 oct. 2018 sur Hotels带孩子去度假的，虽然这是不是特别好，但是性价比还算高，下次还会再来
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2018 par 宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店, Gestion de l’hôtel
尊敬的贵宾， 十分感谢您入住宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店，并在百忙之中抽出时间发表您的评论。 很高兴您对我们酒店的好评，作为2018《悦游金榜》“最佳家庭酒店”，我们酒店非常适合您带小朋友出游哦，各种娱乐设施和儿童游乐设施一应俱全，酒店还会每日提供各种各样的亲子活动，如小小弓箭手、迷你足球、曲奇制作等活动精彩纷呈，都深受小宾客们的喜爱呢！我们真诚期待您带着家人再次光临，祝您生活愉悦，阖家幸福！
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2018 sur Hotels
酒店較偏僻，不能叫外賣，也不能打滴滴，酒店幫我叫的第士，一上車就想吐，又臭又破爛。因為行李上了，只好忍著40分到機場。
中餐廳菜色可以，就是客戶質量差，聽說酒店主管家人ㄧ起用餐，小朋友亂跑，穿著睡衣，家長也不管～如何可以是5星集的渡假酒店？
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2018 par 宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店, Gestion de l’hôtel
尊敬的贵宾， 十分感谢您选择宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店，并在百忙之中抽出时间发表您的评论。 得知您在酒店没有获得令您满意的入住体验，我们感到非常抱歉！非常感谢您的反馈，我们已将您的情况反应给酒店前厅经理及运营总监，并安排了相应的工作沟通和员工培训，致力于提高对客服务质量，加强对酒店叫车、餐厅等方面的管理，确保此类事件不会再次发生！再一次向您致以最诚挚的歉意，希望下一次您能看到我们的进步！祝您阖家幸福，工作顺利！
