Note fondée sur 114 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Dpt. Recepción, Gestion de l’hôtel
Buenos días Viviana,Lamentamos que tu estancia con nosotros no haya sido satisfactoria. Valoramos a cada uno de nuestros huéspedes y lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión.Si hay algo más específico que te gustaría compartir o si podemos hacer algo para compensar esta experiencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos que tu estancia no haya sido positiva y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Luminaire de tête de lit qui ne fonctionne pas, boîtier de clim cassé, pas de poignée sur la porte de douche, pas de brosse pour les toilettes, bruit des chambres voisines très fort et surtout du couloir, aucune isolation phonique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Sylvain, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre auberge n'a pas été des plus agréables. Nous prendrons vos commentaires en considération afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement, Service de la réception
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par dpt. recepción, Gestion de l’hôtel
Buenos días,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos tan buena puntuación. Esperamos recibirte en otra ocasión!
par un voyageur
Mauvaise experience
Publié le 1 févr. 2024 sur HotelsL hotel est propre , l'accueil charmant , le resraurant correct , le gros point noir est la situation de l'hotel , dans une impasse de zone industrielle pas tres rassurante .Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité. Nous n'y retournerons pas .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Dpto Reservas, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et que vous avez reçu un accueil chaleureux. Nous regrettons profondément d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes et que vous vous êtes senti en insécurité pendant votre séjour. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et les transmettrons à notre équipe de gestion pour évaluer les améliorations possibles en matière de sécurité et pour aborder la question de l'emplacement.Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et espérons avoir l'occasion de vous compenser à l'avenir.
par un voyageur
Zone industrielle non accueillante
Publié le 28 sept. 2023 sur HotelsHotel situé dans une zone pas franchement accueillante. J'avais un peu peur de laisser ma voiture dans la rue. Au final tout c'est bien passé. Pour le reste l'hôtel est correct si ce n'est l'isolation phonique quasi inexistante entre les chambres. Aucun bruit extérieur.
par un voyageur
Publié le 17 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 août 2023 sur Hotels
Très difficile à trouver car adresse mal renseignée
par un voyageur
Publié le 16 juin 2023 sur Expedia
Acces facile, hotel et chambres tres propres petit dejeuner tres bien. Ideal pour une étape sur le trajet des bardenas
par un voyageur
Publié le 20 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2023 par Izaga, Gestion de l’hôtel
Gracias por su valoracion
