Note fondée sur 462 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Muy buena atención por parte del personal, los guardias muy serviciales. Lugar limpio y agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Srta. Diana,Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Old, wifi gets saturated and doesnt work
You can stay at fiesta inn for the same price and get a waaaay better experience
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hello Mr. Victoriano,Thank you for taking a moment to share your experience with this travel community. We are in fact facing new internet demand challenges due to new services we have implemented in the hotel; we are working on a project to correct this and hope to have a solution soon. We are sorry your experience was not what you expected, and we thank you for the opportunity to have served you. We wish you good travels.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Nada más no me gusta que las que hacen el aseo van y te tocan la puerta y si no les contestas teabren la puerta y te miran o costados eso me paso y la verdad no me gusto eso para nada que hiban hacer el aseo que fatal fue eso casi me hagarar desnudo con mi mujer que mal el personal por ese lado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue placentera durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Le queremos comentar que la instrucción de nuestro personal de servicio en todo el hotel es tocar a la habitación antes de entrar para evitar inconvenientes como el que desafortunadamente tuvo. Comprendemos que pueden existir ocasiones en que el cansancio de nuestros huéspedes sea demasiado y no les permita escuchar el llamado a la puerta con la intención de servirle, para esto contamos con letreros de “no molestar” dentro de las habitaciones que puede colgar afuera de su manivela en la puerta y así despreocuparse de que algún miembro de nuestro equipo llame a su puerta en cualquier momento. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Sr. Enrique, Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Bueno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Srta. Michelle,Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
The staff goes above and beyond. Security walks with you to the room and verified the AC and TV were working properly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Srta. Bianca,Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Muy bonita atención
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Sr. Abdael,Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Sr. Ignacio,Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Very professional staff. Property is very well maintained, well lite and secure. Could use an ice machine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Srta. Everett,Nos da un enorme gusto saber que su satisfacción fue completa durante su visita al Hotel Marques De Cima. Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Las instalaciones en general bien, solo por el aire acondicionado que hacía mucho ruido, se prendía y se apagaba la unidad y no me dejó descansar el ruido, otro tema que al querer comunicarme a recepción el teléfono no tenía línea, el problema es que a cada rato necesitaba estarme comunicando porque había varios detallitos, había burro para planchar pero no había plancha, las toallas que te ponen en el cuarto no son grandes, son de medio baño o más pequeñas, no alcanza a cubrirte, tenía un evento y a la hora de salir empezó a llover muchísimo, quise solicitar un taxi que me recogiera en el estacionamiento para no mojarme y me dijeron que no podían entrar, que tenía que bajar a recepción a tomarlo, no había manera que yo llegara a recepción sin mojarme, en fin… al final un guardia muy amable me hizo el favor, la atención del personal fue lo que salvó mi estancia…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Director Asistente, Gestion de l’hôtel
Hola Srta. Elideth,Agradecemos se haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros y con esta comunidad de viajeros. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan bastante para alcanzar los niveles de servicio que buscamos conseguir. Le comentamos que contamos con habitaciones Confort que cuentan con más y mejores servicios que nuestras habitaciones Standard. La habitación que usted rento no incluye plancha dentro de la habitación y las toallas efectivamente son más pequeñas que en nuestras habitaciones Confort. Si tenemos algunas habitaciones sin línea telefónica por le momento y parece que la habitación en la que estuvo fue una de estas, nos apena mucho el inconveniente y deseamos compartirle que estamos trabajando en ese detalle. Agradecemos nos haya dado la oportunidad de servirle en este viaje y esperamos poder atenderle nuevamente en su próximo viaje a Nogales.
