Note fondée sur 525 évaluations de clients

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3,6 sur 5
78 % des clients le recommandent
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Antoine Paris

Publié le 27 mai 2018 sur Hotels
2 nuits dans cet hôtel pour affaires 1 premier nuit coté nationale TRÈS bruyante et la seconde dans une chambre fumeurs Hôtel est propre avec un restaurant et petit déjeuner de bonne qualité L’environnement n’est pas digne d’un hôtel mercure.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par Mercure Norwich, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback Kind regards Mercure Norwich
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 mai 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par Mercure Norwich, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback Kind regards Mercure Norwich
3 sur 5
par un voyageur

Very dated hotel

Publié le 10 oct. 2024 sur Hotels
Hotel is clean, just very dated. Was expecting much more from a well known chain. For the amount paid was expecting something that had been improved since original construction. Can't say it is eco friendly as the whole time i was there the radiators were on full blast to make up for the fact that the single glazed old aluminum windows were drafty.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your lovely rating
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind rating
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Firstly the staff werent aware of the reply to the email you sent. It looked really tired inside and out. The carpets were worn or stained. The bar carpet was rucked up. We ordered coffees and got called to the bar to collect them, whereas normally they would be brought to the table. My wife asked for vegan sausage and a runny egg, as all the eggs brought out were firm. The sausages were under cooked and the egg again was firm. We were very disapointed. Apart from being charged more per night and breakfast than was being charged on the day. You need to refurbish soon or you will miss out on people staying there on a regular basis.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Perfectly reasonable for a one or two night stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Mercure Norwich Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating