Note fondée sur 953 évaluations de clients

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3,7 sur 5
90 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
3 sur 5
par un voyageur

Expected better

Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Tried charging us again for parking and pool use during checkin. Pillows lumpy and hard. Only one towel in room. Soap dispensers and remote were filthy! Couldn’t use pool as full of children having swimming lessons and parents sat around watching them. Staff were really pleasant though
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback I was sorry to read you were unhappy with some aspects of your stay and will pick up the points you have raised with the team.In terms of children in the pool we do have adults only times and this can be found on the information in the room
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedbck
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Really odd that the plug points nearest to the bed were round/foreign and incompatible with uk plugs! Not sure why this is but it is incompatible for people who use a CPAP machine at night and a little odd all round. The hotel staff did find a workaround but this left an electric cable as a tripping hazard across the end of my bed. The hotel was great value for the price but reflective of being on the edge of a retail park. Could be noisy as the centre is really active but as long as you know that in advance it’s no worse than being in a city centre location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedbackThe round pin plugs are 5 amp for the lights, We do have our refurbished rooms with sockets by the beds please do let us know next time you stay and we can allocate one of these rooms for you
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par MJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback