Note fondée sur 2 330 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 déc. 2022 sur Expedia
par un voyageur de Saint-Laurent
Publié le 5 sept. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 août 2022 sur Expedia
Nous nous sommes hébergés à RIU Vallarta pour notre l’une de miel du 27 juillet au 1er Août 2022. Le service, le personnel, la nourriture et la commodité du site était excellent, de plus nous avions eu accès au RIU Jalisco. Notre suite au 7ième étage face à la mer était parfaite.
Je retournerai n’importe quand.
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2024
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2024
Likes: well run and managed hotel: housekeeping, concierge, service, information, maintenance, food service, bar tending, drink and food prep, entertainment, beach area services, grounds keeping and Xmas decor were outstanding.
Dislikes: inconsiderate guests, improperly attired guests for the venue, and people ignoring basic safety rules.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2024 par Hotel Riu Vallarta, Gestion de l’hôtel
Dear Carlos Espinoza,It is wonderful to learn that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. Thank you very much for your evaluation, Carlos.It is fantastic to learn you had a nice time.We cannot wait to welcome you again soon!Warmest wishes,Hotel Riu VallartaOnline Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Hotel was beautiful and extremely clean. Staff were friendly, food was really good, and nice clean beach. Check-in and check-out was efficient.
If you are looking for night life, this is not the right hotel.. It's quite sleepy overall, with one show a night, and no late night entertainment. Everything closes by 11 pm.We went off the resort most nights We didn't like that the pools closed at 7 pm each night, as most resorts let you enjoy an evening swim till at least 10 or 11 pm.
Overall, a nice resort and great for families
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2024 par Online Reputation Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Elizabeth,We are very pleased to read your kind comments and to know that you have positively valued different aspects of the hotel.We hope that you will visit us again soon and be able to offer you another great and unforgettable experience with us.Kind regards,Hotel Riu VallartaOnline Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Variety of food in the buffet, same food every day and also at the other restaurants. No room service.
Supposed to be a family resort, but there are no kids allowed and the swim bar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2024 par Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lilian Vanessa Dinataly,Thank you so much for your comments on your stay at the Hotel Riu Vallarta. We love to hear from our guests and it is good to know that you enjoyed your time with us.That's right! How we specify, access to the swim-up bar is restricted to guests over 18 years old. We do our best to make everyone comfortable and safe, and appreciate you staying with us.Thanks again and we look forward to your next visit.Warm regards,Hotel Riu VallartaOnline Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Me cobraron más en cuanto llegue a la recepción. Y dicen que es culpa de expedía, no de ellos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Hotel Riu Vallarta, Gestion de l’hôtel
Apreciada Ana Gabriel,Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones después de su reciente estadía con nosotros.Si considera que hubo algún inconveniente con su reserva, permita que le comentemos que, con la información que nos brinda y, a través de este canal, no nos es posible asistirle.Por ello le sugerimos, que se ponga en contacto con el canal a través del cual formalizó usted su reserva.Reciba un cordial saludo, Hotel Riu VallartaOnline Reputation Manager
