Note fondée sur 846 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 nov. 2024
Nice people very attentive
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Dear Iris, thank you very much for sharing your experience with us. We are pleased to read that you enjoyed the property and your vacation at the destination. We strive every day to provide memorable experiences to all our guests. We look forward to welcoming you back to your home away from home. Best regards,
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2024
It has a pool area only for adults and it's by the beach. Buffet is also close to the ocean so you get nice views while eating.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Dear Laura, thank you very much for sharing your experience with us. We are pleased to read that you enjoyed the property and your vacation at the destination. We strive every day to provide memorable experiences to all our guests. We look forward to welcoming you back to your home away from home. Best regards,
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Estimada Eunice, Muchas gracias por compartir su calificación con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la propiedad y de sus vacaciones en el destino. Nos esforzamos cada día para ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a su hogar lejos de casa. Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024
Me gustó que nuestra habitación estaba cómoda. Los empleados fueron muy amables y atentos. Me encantó las albercas. Lo que no nos gustó fue los inodoros que la tapa no era del mismo tamaño y se resbalaba uno al sentarse. El wifi no servía muy bien. La comida si falta cosas más diferentes. Pensé que cambiaría desde que venimos en el 2018 y lamentablemente no.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Estimada Eunice, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace leer que disfrutó de sus vacaciones en nuestra propiedad. Por otro lado, lamentamos saber que algunos aspectos no cumplieron completamente con sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta sus amables observaciones para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a su hogar lejos de casa. Saludos cordiales,
par un voyageur
Le doy un 8
Publié le 19 août 2024 sur HotelsFue una bonita estancia, las instalaciones en general se ven un poco maltratadas, el elevador del edificio 7 necesita mantenimiento
La ubicación si quieres estar alejado de todo, esta muy bien, en el hotel hay de todo incluso afuera hay una tienda de conveniencia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Estimada Claudia M, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestra propiedad. Por otro lado, lamentamos que algunos aspectos no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta sus amables comentarios para seguir mejorando. Esperamos con gusto la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a su hogar lejos de casa. Atentamente,
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Dear Gabriel, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to read that you enjoyed your vacation at our property. We look forward to the pleasure of welcoming you back to your home away from home.Best regards,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Dear Judith, Thank you very much for sharing with us. We are pleased to read that you enjoyed the property and your vacation at the destination. We strive every day to provide memorable experiences to all our guests. We look forward to welcoming you back to your home away from home.Best regards,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Grounds were beautiful, the staff was friendly and accommodating, rooms were a little outdated and food was subpar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Dear Jennifer, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to read that you enjoyed your vacation at our property. On the other hand, we regret to learn that some aspects did not fully meet your expectations. Rest assured that we will take your kind comments into account to continue improving. We look forward to the pleasure of welcoming you back to your home away from home.Best regards,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
The outdoor grounds were beautiful! Loved the adult pool with wonderful view of the ocean! The rooms and building were a little outdated. Staff were friendly and accommodating and they had fun activities daily. The food was ok, but had higher expectations based on pictures and previous reviews.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Dear Jennifer, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to read that you enjoyed your vacation at our property. On the other hand, we regret to learn that some aspects did not fully meet your expectations. Rest assured that we will take your kind comments into account to continue improving. We look forward to the pleasure of welcoming you back to your home away from home.Best regards,
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Me gustó las instalaciones y el servicio del personal, pero no me gustó que pones tus cosas en el camastro para apartar y te las quitan eso no me gustó
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par E-Concierge., Gestion de l’hôtel
Estimada Carmen Fabiola, Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestra propiedad. Sin embargo, lamentamos saber que algunos aspectos no han cumplido completamente con sus expectativas. De acuerdo con nuestro reglamento, está prohibido reservar camastros. A pesar de esto, ofrecemos una tolerancia de 45 minutos a nuestros huéspedes; pasado este tiempo, los objetos, que hayan sido colocados por los huéspedes son retirados. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar, pero es importante destacar que estas normas forman parte del reglamento de la propiedad y deben ser respetadas para asegurar una experiencia cómoda para todos nuestros huéspedes. Permanecemos a su entera disposición. Saludos Cordiales,
