Note fondée sur 928 évaluations de clients

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4,3 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 nov. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2019 par christian flores / mayordomo, Gestion de l’hôtel
Buenos días estimado cliente Estrella Muchas gracias por elegir Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros. Me complace saber que nuestro equipo ha contribuido enormemente para que su estadía sea memorable. Estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional, y agradezco sus amables palabras que enviaré a todo nuestro equipo con gran entusiasmo. siempre a sus ordenes
5 sur 5
par Amine de Paris

the best

Publié le 15 nov. 2015 sur Hotels
Allez y, vous ne le regretterez pas. bel hôtel, belle plage, bonne accueil, personnel aux petits soins et clientèle nord américaine très sympa. les chambres sont grandes et confortables. le lieu est idéal pour les couples et familles. a refaire.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Excellent resort, amazing staff second time at this location definitely will be back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Dear Claudia, Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Villa La Estancia. Your feedback is truly valued.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Instalaciones hermosas, el Personal súper amables Jesús y Daniel de alberca, todos los meseros de la Casona y un chico que hasta lo lentes nos limpiaba en la alberca
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Miguel Velasco, General Manager , Gestion de l’hôtel
Estimado Guillermo, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Villa la Estancia Riviera Nayarit y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Estimado Roman, Le agradezco el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su reciente visita no fue lo que esperaba. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras en nuestro servicio y que esta situación no se vuelva a presentar en el futuro.Espero nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo y servirle con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Great staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Dear Sarah, Muchas gracias por elegir Villa la Estancia Riviera Nayarit como su lugar de descanso y por compartir los detalles de su experiencia con nosotros.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Room had 2 A/Cs, both had issues. 1 had a noisy bearing and the other did not work on low speed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Dear Michael, Thank you very much for taking the time to share this comment, as well as putting your trust in us for your vacation.I am very sorry for not providing you with the experience that you and your family expected, for us it is essential to know the areas in which we must continue to improve. We will take into consideration your comments about the AC.
5 sur 5
par un voyageur de Covington

Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Nice place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Dear Katie.Thank you for allowing us to welcome you to Villa La Estancia Riviera Nayarit and for taking the time to share your experience with us.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 juin 2024 sur Expedia
Almost from any room can see the ocean as well as from the pool .. but the 4 Jacuzzis at the beach have the best view. Downside to take note.. the taste of the food is just aceptable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Dear Hector,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Palmar Flamingos Riviera Nayarit and for taking the time to share your experience with us. Our food & beverage director and his team are already working on solving the inconveniences you went through in the restaurant during your stay. Please rest assured we are taking all the necessary steps to remedy this situation since we are striving to provide the best service to each one of our guests. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Miguel Velasco, General Manager Villa La Estancia , Gestion de l’hôtel
Estimado Guillermo,Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Villa la Estancia Riviera Nayarit y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.