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Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Plage de Nuevo Vallarta

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, hydrothérapie, exfoliation
Suite présidentielle, 1 très grand lit | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Suite présidentielle, 1 très grand lit | Terrasse/patio

Avis

7,6 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Gym
    Gym

Explorez la région

Map
Paseo De Los Cocoteros Lotes 32 y 33, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Plage de Nuevo Vallarta
    4 min à pied
  • Nuevo Vallarta Rivera Farmer's Market
    3 min en voiture
  • Centre commercial Paradise Plaza
    3 min en voiture
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    17 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite présidentielle, 1 très grand lit

  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tropical View)

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tropical View) | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tropical View)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View) | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View) | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’océan (Club) | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’océan (Club)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Club)

Téléviseur ACL de 49 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Club)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Suite Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 49 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With View

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Junior With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

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Spa
3.8 sur 5, Bien, (1001)
Le prix est de 305 $ CA
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369 $ CA au total
(taxes et frais compris)
8 déc. – 9 déc.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

À propos du quartier

Nuevo Vallarta

Vacances à la plage.Plage de Nuevo Vallarta et Baie de Banderas se trouvent à 10 minutes de marche de complexe hôtelier. Nuevo Vallarta Rivera Farmer's Market et Centre commercial Paradise Plaza se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à Nuevo VallartaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Nuevo Vallarta - 4 min à pied - 0.4 km
  • Vallarta Adventures - 4 min en voiture - 3.5 km
  • Club de golf d'El Tigre - 4 min en voiture - 3.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 5 min en voiture - 4.0 km
  • Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 5 min en voiture - 4.0 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mozza Mare - ‬12 min à pied
  • ‪Grand Velas Riviera Nayarit - ‬10 min à pied
  • ‪Al Fresco Grill - ‬7 min à pied
  • ‪Casa Bella - ‬7 min à pied
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Plage de Nuevo Vallarta
Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a spa tub. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the family-friendly Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Nuevo Vallarta resort.

  • 229 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 2 buildings
  • 7 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2008
  • Deli
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort propose 229 chambres dotées de : un lecteur de DVD et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent un bureau et un coin salon distinct. Un téléviseur ACL de 49 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants.

Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce complexe hôtelier qui propose une gamme complète de soins (Aura Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lecteur de DVD
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL de 49 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coin salon distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 5 novembre 2024 au 17 janvier 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Un des bars/salons

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Wyndham Alltra Vallarta All Inclusive Resort
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta All Inclusive
Wyndham Alltra Riviera Nayarit All Inclusive Resort

Avis pour Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 289 avis sur 757." "
Note de 8 – Bien, d’après 184 avis sur 757." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 128 avis sur 757." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 87 avis sur 757." "
Note de 2 – Terrible, d’après 69 avis sur 757." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Md Asif

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

SHIRLEY

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Estefania

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Melina Michelle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Falta comunicación dentro de los colaboradores del Hotel, ya que durante la estancia , se reservó para cenar en un restaurante dentro de, estaba lloviendo y por lo mismo antes de dirigirnos al restaurante para saber si seguia en pie la reserva por las condicones, preguntamos a recepcion y nos dijeron que si, llegando al restaurante (mojadas, porque estaba dentro de las instalaciones pero a unos metros mas lejos) no se nos permitio el acceso por las condiciones climatologicas, cosa que ya se habia preguntado y sin dar solución alguna regresamos; al querer entrar a otro restaurante para poder cenar, nos negaron la entrada porque habiamos llegado tarde y la cocina no tardaba en cerrar, cuestionandonos de porque a esa hr cuando se les explico el motivo de porque estabamos buscando espacio dentro ... no nos dieron solucion sino hasta que les preguntamos que entonces a donde Sí podiamos comer , y con cero amabilidad ni disculpas , nos dirigieron al buffete La verdad nos molesto demasiado ese suceso, si desde un principio que se pregunto hubieran sido claros , seria historia diferente
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Maria

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I got food poisoning they were going to charge me $100 dollar just to recommend me to a doctor, I had to seek help outside the hotel. Also it was all inclusive, but the room only had 2 beers if I needed more I would have to pay $130 pesos each time I order room service! Never will I go back to that place
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Roberto Vargas

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
La llave de la regarera rota, nos ofrecieron pagar un upgrade para tener una habitacion y gozar de mejores servicios y en vez de darnos una habitacion de dos camas nos dieron con una y un catre, obviamente no lo aceptamos y no nos querian poner en el tipo de habitacion que habiamos pagado. En cuanto a los restaurantes, la comida es muy burna aunque el buffet no es muy variado. El servicio es bueno a excepcion de las personas de recepcion que son groseras y no te resuleven nada
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Zina Abdulahad

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités
They need to hire staff and like a lot! We waited to gain entry to our room for almost an hour, and our room was not cleaned every day we had to keep asking for fresh towels and such. Depending on what building you stay in, you could be staying in the updated super nice area closest to the beach area or you could be in the old building which is super far and inconvenient. The buffet is not something that you want to eat everyday.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
En nuestra visita sentimos que faltó un poco de personal engenenal comida buena instalaciones limpias faltaron algunas amenidades en la habitación y que la habitación estuviera lista para el check in
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

INDIRA, Tlajomulco

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Lo mejor de ese hotel es el personal que es extremadamente amable y eficiente, y la playa. Las instalaciones comunes son buenas. Las habitaciones no están en buenas condiciones, el aire acondicionado emite un olor muy fuerte a humedad. En el restaurante bufet no ponen pinzas para tomar los alimentos y hay que tomarlos con la mano, tampoco tienen un dispensador de agua simple. Me parece que el precio está inflado para lo que ofrece el Hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

LILIANA D

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Willie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was absolutely amazing. My wife and I enjoyed the view of the ocean and seeing all the iguanas on the property
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Idalia

Voyage de couple
La atención para la comida es muy lenta en el. Bufet y además en la hora de la comida muy mala
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

LUIS, Cardenas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente resort!! Volveré ahora con mis hijas y sus familias para diciembre, encantado con este hotel!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

LUIS OCTAVIO

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Javier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Faltan mas produccion en espectáculo
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Juan Carlos Islas

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort, even though advertised as an all inclusive, is NOT a true all inclusive resort. We stayed here as a big family group of 20 people celebrating a family occasion July 2024, and are very disappointed with the quality of service as well as quality of dining options and menu. Here are the issues we encountered at this resort: -to eat at the buffet you need to line up, provide your last name and room number and then wait to be seated.Sitting area in the buffet is limited and menu was the same daily. We chose to eat off resort 2 times as it just was not worth our time -no snack bar is available by the pool area. To get snacks like burgers, nachos and fries, you have to go to the restaurant and repeat the same process it takes to enter the buffet. You then are seated and order off a menu. This is extremely inconvenient as you need to be dry to enter and you waste time waiting in getting changed as well as waiting for a waiter.Eating things like ice cream is not possible by the pool because it's an ordeal to go fetch one from the restaurant -waiters by the poolside were limited and we often had go and grab drinks ourselves.you are also limited to 4 drinks per order and shots are not allowed -very limited nighttime entertainment -two nights the barman told us they ran out of glasses so they could not serve drinks -the manager Alejandro Arteaga was very unapproachable and refused to speak with us when we sought assistance. Very disappointing. we WILL NOT BE RETURNING.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Sukhjinder Singh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was grear
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Claudia

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Anuncian varios restaurantes y siempre estan full las reservas ; es decir no puedes ir mas que a uno. El personal super mal ! En su mayoria groseros y enojados.. solo un mesero lindo y los chicos de barra alberca lindos. El Spa muy lindas mujeres y la de las fotos tambien. La habitación perfecta y limpia Teniamos una habitación vip pero nunca tuvimos oportunidad de siquiera conocer el restaurante italiano. No hay un bar creo hace falta ambiente.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Mandip

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was excellent. Everyone speaks english or tries to. All staff are pleasant to deal with. Pools are always clean and plenty of space to relax.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Armando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, muy limpio, seguro, el personal muy amable, las habitaciones muy limpias, el alimento en buenas condiciones, buen sazón.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Marcela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Para no regresar
Restaurantes con espacios reducidos, largas filas para comer y bufete poco variado. Bebidas malas, atención poco amable, salvo el caso de los botones ellos muy amables. Toallas delgadas que no secan. Al llegar me dijeron que mi tarifa incluía una hidroterapia gratis y no la pude tomar por que su spa estaba lleno. No volveria
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Damaris

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Place looks nothing like the pictures. It’s a very old hotel and not updated. Half of the hotel is for residents who live there and you can only use half of the hotel. Food was terrible and you must reserve for all restaurants the day you arrive or they won’t let you reserve on any other day of your stay. When I checked in they gave me the keys and when I got to my room the bed was not done nor did the pillows have covers. Hairs were everywhere in the shower floor, room floor , and bathroom. I went with a group of four and the rooms they got were also dirty. We let the lobby attendant know and he sent someone to clean it but gave us attitude and asked what did we want them to do about our complain. It had not been more then 20 min since we got the room and already so many red flags. The elevators were very old and would break every day and had no ac. They only have 2 elevators in the hotel for everyone so we used the stairs for the most part and I was on the 7th floor so everyday was a workout. We ate once at the hotel because only one day was open for reservations. So we had to eat out every day which defeats the purpose of all inclusive. Bartender was extremely rude and would ignore guest who ordered drinks he didn’t want to do which was basically any cocktail. He would only give beers or rum punch unless you tipped him prior to getting your drink. I don’t recommend this place at all.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Rafael

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Pésimo trato de los empleados, únicamente dos personas nos atendieron bien en toda la estancia
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jennie T

Voyage en famille
In general the is reasonable, I just don't like the dinner reservations, take long time to make reservation, also it's very hard to find or talk to the general manager.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2024