Note fondée sur 92 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
This place is in a great location and has so much old world charm that it could be a great hotel. But it's run down, lots of broken things, and not clean enough for most Americans.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2024 par Liu, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment. The issues raised are noted and will be rectified soon.
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
玄関から道を挟んですぐ海。ビュースポットです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2024 par Liu, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Some of the reviews were pretty terrible so was not expecting much from this hotel. However, we had a great room, clean linen, hot water and a working tv, Aircon and kettle! Plus the breakfast was pretty good too! I was more than happy!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Nai, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for staying here with us
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Told staff I’d be checking in at 230am. They said security guard would let me in. When I arrived there was no one there and I had to find my own key. Room was filthy, empty water bottles, trash, and leaves. No towels, no sheets, no pillows, and the door lock was taped to the door. The next morning the staff was embarrassed and moved me to another room but refused to credit me for the first miserable night. Continental breakfast is less than expected. Many better options in the area for room and food. Had to file a claim with hotels.com
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
The owner is really nice and helped us a lot. The chinese restaurant aside is really good as well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Nai, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing Emerald Hotel for your staying
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
We booked rooms next to each other, but this was not an option when we arrived. Asked to move room on last day to facilitate a late booking from someone else but had to refuse this request which seemed unreasonable. Room itself was great - large and comfortable with excellent balcony with a sea view as advertised.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Nai, Gestion de l’hôtel
Hello JaneThank you so much for staying here with us
par un voyageur
Great stay!
Publié le 1 août 2024 sur HotelsGreat stay!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Nai, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing Emerald Hotel
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Nai, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing Emerald Hotel
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Nai, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Emerald hotel
