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Sheraton Astana Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Tour d'observation Bayterek et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Astana Hotel

Salle de banquet
2 restaurants servant le déjeuner
Extérieur
Extérieur
Bar-salon dans le hall

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Gym
  • Stationnement compris
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
  • Tour d'observation Bayterek
    ‪11 min à pied‬
  • Astana Arena
    ‪5 min en voiture‬
  • Exposition internationale d'Astana
    ‪6 min en voiture‬
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 très grand lit

Suite Prestige, 1 très grand lit | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite Prestige, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 lit double

Suite présidentielle, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Suite présidentielle, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 167 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Appartement, 1 chambre | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Appartement, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Studio, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite exécutive, 1 très grand lit | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite exécutive, 1 très grand lit

  • 92 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Club, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Club, 1 très grand lit

  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Astana

Vacances au centre-ville.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Yesil District, vous trouverez Tour d'observation Bayterek et Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan. Singing Fountain (fontaine) et Salle de concert centrale du Kazakhstan sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Tour d'observation Bayterek - 9 min à pied - 0.8 km
  • Khan Shatyr (tente transparente) - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Astana Arena - 4 min en voiture - 3.5 km
  • Ambassade et consulat des États-Unis d'Amérique au Kazakhstan - 4 min en voiture - 4.2 km
  • Exposition internationale d'Astana - 5 min en voiture - 3.9 km

Transport

  • Gare ferroviaire d'Astana : à 26 min en voiture
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬9 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬8 min à pied
  • ‪Emiliya - ‬1 min à pied
  • ‪Galmart - ‬10 min à pied
  • ‪Mökki - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Astana Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Tour d'observation Bayterek et avec accès direct au centre commercial
Sheraton Astana Hotel offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site. Business amenities include a 24-hour business center and 11 meeting rooms.

WiFi is free in public spaces. A children's pool, spa services, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Sheraton Astana Hotel . Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Astana hotel is smoke free.

  • 287 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Newspapers for purchase
  • Elevator
  • No smoking on site
Sheraton Astana Hotel possède 287 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et une cafetière à espresso. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, toilette dotée d'un bidet électronique, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Astana offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Sheraton Spa & Fitness (limited services provided, booking required)). Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, russe

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Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Hilton Garden Inn Astana

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 170 avis
Le prix est de 118 $ CA
132 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Hilton Garden Inn Astana

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert de 6 h 30 à 11 h en semaine et de 7 h à 11 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 18 150 à 18 150 KZT par adulte et de 9 075 à 9 075 KZT par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs

Activités

  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Judas de porte abaissé
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing
  • Toilette avec bidet électronique

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivée ​tardive s’appliquent pour les arrivées entre 15 h et minuit.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 5 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 15 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 12 mai 2025 au 25 mai 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par unité d’hébergement, par séjour
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for KZT 11200.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 18150 KZT et 18150 KZT par adulte et entre 9075 KZT et 9075 KZT par enfant
  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par séjour et par unité d’hébergement
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre 15 h et minuit
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 11200.0 KZT par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Avis pour Sheraton Astana Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 57.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 57.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 57.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 57.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 57.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Islombek

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Dated rooms and sub-par services

The room was very dated, furniture had numerous marks, one outlet did not work in the room. 100+ USD for a three-hour early check-in was charged, definitely not worth it. Sub-par customer service for a sub-par hotel. There are much nicer options in Astana for a similar price point, so I'd advise anyone against the Sheraton.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

ILYA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Markus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Daniil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Strongly recommend to monitor air temperature in the room
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Ilja

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great luxury
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Georgy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Kamal

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Aleksey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Bruce

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Timothy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Anastasia, Sevierville

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel! Perfect location
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

KHNP

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Tong

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

MIKHAIL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Muhsin

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Baurzhan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Bhavin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top notch

Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Andreas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Alina

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

JEONG HYUN

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Liam

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Natalina M

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Nikos, Half Moon Bay

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Séjour de 3 nuits en avril 2024