Note fondée sur 68 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excellent rapport qualité prix
Publié le 4 août 2022 sur HotelsTout à fait conforme, propre et surtout très calme.
La cuisine est très bien équipée, la douche est spacieuse avec beaucoup de pression. La gare est proche, et donc le centre ville également.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Igor,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Gerne begrüßen wir Sie in der Zukunft erneut.Freundliche GrüßeIhr ESA-Team
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
No son claros con las instrucciones, muy buena idea en ser mas autonomos y que todo sea digital solo que no dan una hoja con las indicaciones claras para el acceso a las habitaciones y para el estacionamiento, el cobro del estacionamiento es un fastidio cuando esperas que sea SMART como lo dice el consepto del hotel, mucho que mejorar en actitud y servicio a cliente del personal que trabja ahi, son puros imigrantes que no saben hablar el idioma ni saben como son las reglas del hospedaje para asesorarte y te dejan a tu suerte.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jose, thanks for your message. Our system works with a digital check-in, our staff is always happy and helpful on the phone and by mail. Please note that our housekeeping staff is not the reception personnel that can help you reserving the parking garage for example. We regret, that you have not contacted our team during your stay. We are looking forward welcoming you soon again. Best regards, ESA-Team
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Eco Smart Apartments, Gestion de l’hôtel
Dear Yigit,thank you for your review. We are happy, that you had a pleasant stay with us.Best regardsYour ESA-Team
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Liebe Ute, vielen Dank für Ihr positives Feedback nach dem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder! Beste Grüße, ESA-Team
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Check in war sehr schnell und super, aber leider ist 16 uhr für ein check in ein bisschen spät.
Zimmer war soweit in ordnung, tolle einrichtung, aber leider sehr schmutzig.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Check-in schnell und super war und Ihnen die Einrichtung gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass wir auf Anfrage gerne einen frühen Check-in anbieten. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht sauber war. Wir werden dies sofort mit unserem Reinigungsteam besprechen. Gerne hätten Sie sich schon während des Aufenthalts bei unserem Team melden können, gerne hätten wir eine Nachreinigung oder einen Zimmertausch angeboten. Wir bedanken uns für den Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, ESA-Team
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback nach dem Aufenthalt. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder! Beste Grüße, ESA-Team
par un voyageur
Very Helpful Staff!
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsVery Nice Modern Place , had a problem with the A/C in my first Room, they promptly sent a Maintenance Man but he couldn’t fix . So the gave me an even nicer room upgradet me to a sweet! Over pretty nice place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Eco Smart Apartments , Gestion de l’hôtel
Dear Christian,thank you so much for your positive review! We are pleased that you were happy with our apartment-house, especially with our service team.We hope you enjoyed your stay and would be very happy to welcome you again as our guest soon.Best regards, Your ESA-Team
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Rezhin, vielen Dank für Ihre Bewertung nach dem Aufenthalt. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen und eine niedere Bepunktung. Gerne würden wir Ihre Beweggründe erfahren und unseren Service stetig verbessern. Wir würden uns freuen, Sie nochmals begrüßen zu dürfen um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Beste Grüße, ESA-Team
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Eco Smart Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Ozgur,thanks for your feedback after your stay. We are happy that you have enjoyed it.Best regards, ESA-Team
