Note fondée sur 946 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par Shanty, Gestion de l’hôtel
Dear Marielle,Thank you for sharing your positive review towards our resort that you experienced during your recent stay. Look forward to welcome you back.Be well,Sander LooijenGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Hotels
Le petit déjeuné était extraordinaire complet et très bon
Le restaurant de la piscine est très bon également
Les piscines sont très grande et il y a de la place pourtant j’y suis allée en plein mois de juillet
Ravitaille en eau et serviette 2 fois par jour
Les -
Hôtel qui commence à être vétuste quand nous sommes arrivé nous étions un peu déçu de voir certaines parties communes aussi mal entretenues. La chambre est minuscule nous étions à deux doigts de changer de chambre et de prendre une catégorie au dessus car vraiment nous étions l’un sur l’autre
Sur hôtel.com il est indiqué qu’une navette gratuite est mise à disposition pour déposer les clients dans les centres d’intérêt de la ville c’est totalement faux cette navette est là uniquement pour déposer les clients au spa qui se situe à quelques mettre à peine de l’entrée.
Malheureusement notre expérience a mal commencé dès l’accueil en effet la personne qui nous a accueilli était stressée et impatiente !
Elle ne nous a donné aucunes indications sur l’hôtel ni où se situe le petit déjeuné ni même les horaires !!! Quand nous sommes retourné la voir pour dés compléments d’informations elle me parlait sans me regarder car elle pianotait sur son pc ! Trop occupée à faire autre chose que de me renseigner correctement !
Une de ses collègues nous a par la suite donner les informations et même offert des coloriages pour nos enfants.
Nous avons déjà séjourné dans deux autre westin et honnêtement il est loin
par un voyageur
Publié le 19 août 2022 sur Hotels
Sejour balneaire en famille. Plage magnifique, piscines en nombre. Mise a disposition de velos, tables de ping pong, billard, paddle et canoe pour ce que nous avons utilisé
Personne tellement sympatique et serviable
Rien a redire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2022 par Oriol Montal, Gestion de l’hôtel
Dear Franck,It is a pleasure to have you stayed with us during your recent visit to Bali and pleased tohear that your stay was a memorable one. We are pleased to note that you enjoyed ourvarious fun activities by Westin Family as well with the attentive and friendly servicedelivered by our associates. Thank you for highlighting our service as part of yourmemorable experience and we sincerely look forward to welcoming you back at theresort in the near future.Oriol MontalGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2020 par Oriol Montal General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous,
Thank you for your review. We are pleased to know that overall you had an enjoyable stay with us. Please let us know if there is anything we can do to make your next visit more special. We are always aiming at serving our guests better and continue to renew our service. We are looking forward to welcoming you back for another memorable experience.
par un voyageur
Publié le 20 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2019 par Oriol Montal General Manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you back for another memorable experience
par un voyageur de montreal
Magnifique hôtel !
Publié le 13 avr. 2018 sur ExpediaNe pas hésiter une seule seconde ! Superbe hôtel, service impeccable, grande piscine, installations sur la plage très agréables. L’hôtel dispose de plusieurs restaurants (tapas, p’age, japonais) et de plusieurs bars dont un sur directement sur la plage en soirée. Parfait pour admirer les étoiles. Super séjour au westin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2018 par Alex Dietzsch, Gestion de l’hôtel
Dear daphne,
We are delighted to hear that you had a wonderful experience at the resort enjoying our various facilities. We do look forward to welcoming you back at the resort in the near future.
Alex Dietzsch
Executive Assistant Manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Perfection in Paradise
Publié le 21 sept. 2017 sur Expedia
Pour : Everything, from the beach access and pools to the amazing breakfast buffet
Contre : More reasonable room service prices
Emplacement : In Nusa Dua, next to the convention centre, right on the beach, facing east (so not great for sunsets)
The Westin Nusa Dua is simply amazing. We had a very large room (#2000), immaculately clean, standard Westin amenities (which are great btw) very friendly staff. And the breakfast buffet is spectacular. Only down side is that Bali is a very cheap place but the Westin charges regular Western prices for hotel services such as room service or meals, which by Bali standards become very high
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2017 par Bipan Kapur, Gestion de l’hôtel
Dear Alain,
It is uplifting to know that we were able to exceed your expectations on your recent stay with us and that you enjoyed our spacious room and had a relaxing time at Nusa Dua beach. Our pricing has remained consistent for the last 18 months and is comparable with any other 5 star hotel in Nusa Dua, we have several promotions in place including discounts for SPG members. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon.
Bipan Kapur
Managing Director
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Tip Top
Publié le 12 sept. 2017 sur ExpediaTrès bonnes prestations, l'hotel est tres propre (interieur-exterieur).
Possibilite de faire des balades le long de l'eau, la piscine principales est superbe et l'eau a une temperature plus qu'agreable.
Le buffet du matin est indescriptible, sensationnel. Nous avons teste le restaurant pres de la plage, rien a dire il est tres bon.
Le personnel de l'hotel est très poli. A la din de notre sejour nous avons pu payer notre note en euros.
Ne pas hesiter à sortir de l'hôtel le soir pour aller au centre commercial, qui se trouve à 10 minutes à pieds, pour flaner ou manger (vous trouverez votre bonheur).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2017 par Bipan Kapur, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous,
It gives us great pleasure to hear that you enjoyed our facility especially the pool and the extensive food and beverage options. We are really happy to hear that we were able to deliver the highest quality service to make your stay memorable, and that you were pleased with the attentiveness of our associates. We look forward to the pleasure of welcoming you and your family again at the resort for another memorable and relaxing experience.
Bipan Kapur
Managing Director
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Agreeable Stay in Bali
Publié le 22 août 2017 sur ExpediaGreat location with direct access to the beach. Different restaurant to fit all tastes. The premium wing of the building was really calm and enjoyable. We had minor difficulties (room too noisy because of the communicating door between two rooms) but the hotel staff was really helpful and provided us with a quick solution. Bonus a great Spa inside the hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2017 par Bipan Kapur, Gestion de l’hôtel
Dear Coline,
It is uplifting to hear that you had a delightful stay experience at our resort enjoying the beautiful beach of nusa dua along with culinary offers in our dining venues and relaxing time at Heavenly Spa by Westin. We surely look forward to welcoming you back in the near future.
Bipan Kapur
Managing Director
par un voyageur
Good but too noisy.
Publié le 14 sept. 2015 sur HotelsGood stay in général. Too much people at the mean swimming pool .
Staff was nice. Expensive compare to the other beautiful traditional of Bali .
We could ear also the toilet and bath upstair witch was unconfortable.
