Avis Hotel Spa Atlantico

Estimado cliente:Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Spa Atlántico. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado.Es importante señalar que los problemas que menciona fueron de duración puntual y se solucionaron de manera eficiente por nuestro equipo. Actualmente, todos los servicios del hotel están funcionando sin problemas y nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier detalle que pueda surgir.Todo lo que ofrecemos en nuestro hotel está claramente reflejado en nuestra página web para que los clientes puedan tomar una decisión informada antes de reservar. La mayoría de nuestros huéspedes encuentran que nuestras instalaciones y servicios cumplen con sus expectativas, aunque entendemos que en algunos casos pueda no ser así.El precio que menciona es el habitual para la temporada alta en agosto en hoteles de similar categoría en nuestra zona. Sus expectativas pueden haber estado influenciadas por el precio pagado y por el tipo de hotel que es de su gusto, que parece ser diferente al nuestro. Nos esforzamos por ofrecer una buena relación calidad-precio en nuestro formato único.Desde el primer momento en que nos mostró su descontento, le ofrecimos todas las opciones posibles para que pudiera optar por la que más le convenía. Hemos sido absolutamente flexibles en la resolución de la incidencia, aunque esto no se refleje en su comentario.Aunque el hotel no es perfecto, es un proyecto honesto en su propuesta y resulta ilusionante tanto para los que trabajamos en él como para una gran parte de quienes nos visitan. Muchos de nuestros clientes son repetidores, ya que encuentran aquí su espacio y valoran nuestra dedicación y esfuerzo.Agradecemos nuevamente sus comentarios.Atentamente,JorgeHotel Spa Atlántico