Note fondée sur 126 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
El hotel es lindo pero no tuve una buena experienc
Publié le 5 août 2024 sur HotelsDesafortunadamente la habitación que me tocó estaba arriba del restaurante y hacían mucho ruido desde muy temprano hasta muy tarde, el estacionamiento que hay en el hotel es muy pequeño, me dijeron que solo cabían 3 carros y la gente de la recepción insistió en dejar mi carro en la calle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimado Oscar,Agradecemos mucho su preferencia y comentarios que nos ayudarán a mejorar la comodidad de las habitaciones que están arriba del restaurante. No habíamos tenido comentarios al respecto pero evaluaremos soluciones para asegurar la comodidad de todos nuestros huéspedes. Con respecto al estacionamiento, lamento que no le informarán correctamente que la calle es muy segura, la cuida nuestro personal de seguridad y contamos con cámaras cctv. Por eso no tenemos inconveniente en que nuestros huéspedes dejen su coche en la calle.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimada Andrea,A nombre de todos los que laboramos en Casa Bonita Hotel & Luxury Residence, queremos agradecerle mucho su preferencia y calificación. Ha sido un privilegio servirle y ver que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos poderle servir nuevamente.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
It was an amazing experience
The place is neat , beautiful and very comfortable
The service is wonderful
The food is delicious
Personnel very friendly
We had a wonderful experience and highly recommend it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Dear Edna,We feel highly motivated as we read your review as we can see that you enjoyed your stay with us from our delicious food to our staff service and our hotel in general. Thank you for your preference and recommendation. We hope to have the honor of serving you again.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Muy buenos servíos solo falta mucha organización
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimado Israel,Agradecemos mucho su preferencia, calificación y valiosos comentarios que nos ayudarán a organizarnos mejor, aunque no nos queda muy claro si es en el hotel en general o si es en algún lugar en especial, trabajaremos en todas nuestras áreas para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su preferencia y calificación Irma,A nombre de todos los que laboramos en Casa Bonita Hotel & Luxury Residence, esperamos poderle servir en su próxima visita a Oaxaca.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Muy lindo el lugar, tranquilo, excelente para disfrutar tus vacaciones. El único punto de mejora es la limpieza del cuarto, llegando revisamos los cajones y había basura en ellos. Fuera de eso, todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimada Natali Monserrat,Me alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel, a excepción del problema de limpieza en la habitación. Entiendo su molestia al encontrar basura en los cajones al llegar y ya lo informamos a nuestra gerencia para que hable con las camaristas y tengan todo perfectamente limpio.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación Luis,Obtener una calificación perfecta nos motiva a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes.Muchas gracias por su preferencia y esperamos poder servirle nuevamente
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Me gustó demasiado su hospitalidad ,su comida y su áreas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimada Isabel,Estamos felices de saber que disfrutó de la hospitalidad, la comida y las áreas del hotel! Es un placer leer que su experiencia fue tan positiva. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimada Rossana Patricia,Agradecemos mucho su preferencia y calificación. Nos complace ver que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos poderle servir nuevamente.
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Calidez en el servicio, es un lugar delicioso para descansar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Guest service, Gestion de l’hôtel
Estimado Ricardo,¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro servicio cálido y que encontró nuestro hotel un lugar delicioso para descansar. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Hasta pronto!
