Note fondée sur 706 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2019 par R Ruiz, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias!
par Maxime de Lille
Publié le 11 août 2015 sur Hotels
Hôtel simple très propre proposant un petit dej gratuit. La climatisation au dessus du lit pas top. A 10 minutes du centre ville à pied et à 20 minutes à pied du terminal de bus. Nous avons laissé nos vêtements à laver. Des épingles sur les t shirts ont troué quelques un d entre eux.
par pascal de var
très bien
Publié le 8 juill. 2014 sur HotelsChambres sympas et propres. Personnel très serviable. Raison pour laquelle je réserve assez souvent chez cette chaîne d hôtel.
par un voyageur
Bueno en general, excelente ubicación
Publié le 16 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Viridiana Rodriguez .Jefa de Recepción., Gestion de l’hôtel
Estimada Natasha. Es un gusto para nosotros el saber que su estancia fue agradable. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Fue un viaje de trabajo, solo quería llegar y dormir, no es a prueba de ruidos, y se escuchaba todo el ruido del pasillo. En general bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Viridiana Rodriguez Jefa de Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimada Georgina. Le agradecemos el tiempo que tuvo para evaluar nuestro servicios, tomaremos en cuenta su opinión para mejorar las áreas que nos comenta Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente ¡Saludos!.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Todo muy bien lo único que observamos no cambiaron las sábanas en los 3 días de estancia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Viridiana Rodriguez .Jefa de Recepción., Gestion de l’hôtel
EstimadO Raúl. Le ofrezco una disculpa y lamento que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos acciones inmediatas para revisar y corregir los detalles que nos indica. Saludos cordiales.!!!
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Muy buena atención y el Hotel cerca del Centro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Viridiana Rodriguez .Jefa de Recepción., Gestion de l’hôtel
¡Gracias por su calificación! ¡Esperamos tenerlo de vuelta pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Viridiana Rodriguez .Jefa de Recepción., Gestion de l’hôtel
¡Gracias por su calificación! ¡Esperamos tenerlo de vuelta pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Mal acceso con vehículos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Viridiana Rodriguez .Jefa de Recepción., Gestion de l’hôtel
Estimado Humberto. Le ofrezco una disculpa y lamento que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos acciones inmediatas para revisar y corregir los detalles que nos indica.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
The breakfast was good & it was a hot breakfast daily. They had drinking bottled water to refill our water bottle in the dining room & the tons we're very clean. They didn't have face towels & only 1 hand towel per room. When I asked for a 2nd towel, I was told only 1 per room!?! 😳 "What?" Front desk said they'd ask & get me one. Didn't get one.... bottom line, had to ask 3x & get it from the front desk. The next day after housekeeping, it was gone! I didn't try to get another one! Too much hassle!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Viridiana Rodriguez .Jefa de Recepción., Gestion de l’hôtel
Estimada Srita Virginia.Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. Se compartieron sus comentarios con el equipo de liderazgo del Hotel City Express By Marriot Oaxaca para que se implementen y revisen las pautas necesarias para evitar que esto suceda en el futuro. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a la zona.
