Note fondée sur 38 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Jessica,We appreciate your rating.Hope you come back soon.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Do not choose rooms 1-3 (or whichever are facing the courtyard). Not sure how they rent these when they have music all day and a show with a guy signing during the pms! Ok if you are not planning to take a nap or enjoy your room during the afternoon. Another example of how hotels try to maximize returns without thinking in their guests.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Mr. de León, thank you very much for your comment; We are very sorry for the inconvenience you have had with the music, only on Saturday we had a singer on the terrace from 6pm to 8pm. We will take your experience into account to improve.
par un voyageur
Publié le 24 mai 2024 sur Expedia
Muy bonito hotel, bastantes detalles. Para lo que pagamos esperábamos una mejor atención en el bar del rooftop, en donde ni siquiera nos invitaron a sentarnos. También nos enteramos después de hacer el check in que la alberca no estaba en funcionamiento. En general un hotel de esta categoría y con este precio no debería tener estos detalles tan básicos. Por el
Precio puedes hospedarte en alguno de los
Mejores 5 estrellas en Oaxaca.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2024 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Estimado Fernando,Agradecemos tus comentarios y serán tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios, lamentablemente el día que nos visitó habíamos tenido lluvias que nos orilló a cerrar la alberca temporalmente y poder limpiarla. Ojalá pueda visitarnos en otro momento para mejorar su estadía.
par un voyageur de Cuernavaca
Publié le 11 mai 2024 sur Expedia
Un lugar muy bonito , muy tranquilo, quiza estaria mejor que su carta de comida y cena sea mas amolia y variada . La mayoria de veces estaba solo el restaurante en las tardes y noches .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Estimada Paulina,Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia, para nosotros ha sido un placer poder atenderla y esperamos que regrese pronto a esta hermosa ciudad. Muchas gracias por los comentarios sobre el restaurante, estaremos trabajando para poder mejorar estos puntos que nos ha señalado.
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Estimada Ivana, Muchas gracias por su calificación. La esperamos en su próxima visita a esta hermosa ciudad.
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2023 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Zach, thank you for your review. We're looking forward for your return.
par un voyageur de Wadenswil
Publié le 23 oct. 2023 sur Expedia
We were very disappointed, there is so much noise that it is impossible to get a good nights sleep, the breakfast is expensive and boring. Overpriced and underwhelming.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2023 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your comments, they help us improve; regarding the continental breakfast, we would like to tell you that it was included and we have not charged it to your account. We hope, in the future we can have the opportunity to improve your experience.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2023 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Estimado Juan,Muchas gracias por calificar nuestros servicios, lo esperamos a su regreso en la hermosa ciudad de Oaxaca.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Aramara Vizcaíno. General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Sarah, thank you for your review.
