Note fondée sur 8 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Exzellenter Service u. Preis-Leistungsverhältnis
Publié le 9 janv. 2024 sur HotelsExzellentes Preis-Leistungsverhältnis, super nettes und flexibles Personal und Service, tolles Schwimmbad und Wellness prima Frühstück. Tolles angenehmes Skigebiet.
Zwei kleine Punkte: Skiraum ist nicht geheizt (Schuhe am Morgen noch kalt und nass) und das Sprudelbecken/Schwimmbad ist ein wenig kalt (unter den angegebenen 27 Grad) - damit lässt sich aber gut leben
Location: Hotel liegt schön auf einer Anhöhe, ist aber etwas abgelegen und nicht direkt im Skigebiet (ca. 3km)
- Skibus fährt vor dem Haus aber nur ca jede Stunde (Gratisparkplätze bei der Bahn)
- Ausser im Hotel gibt es in der direkten Umgebung keine Restaurants
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2023 sur Hotels
Das Hotel Alpenlodge Val Gronda ist ausgezeichnet und sehr gut geführt. Leider mussten wir den Aufenthalt nach einer Übernachtung
abbrechen und nach hause fahren, weil meine Frau in der Nacht vom Dienstag den 07.02.2023 auf den Mittwoch den 08.02.2023 erkrankte
und wir dann am MIttwoch keine Möglichkeit hatten, noch eine weitere Nacht im Hotel zu bleiben. Deshalb haben wir dann ausgecheckt
und sind nach Hause gefahren, was uns sehr betroffen gemacht hat, denn dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen. Leider ist es so im
Leben, dass die Gesundheit vorrang hat und wir gar keine ander Wahl hatten. Wir hoffen auf eine Rückerstattung einer Nacht den
der Direktor Herr M. Beyer hat uns bestätigt, wenn wir die Buchung direkt über das Hotel gemacht hätten, hätte das Hotel uns nur eine Nacht
verrechnet. Als Kunde von hotels.com sind wir bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen und hoffen, dass Sie uns in diesem Fall entgegenkommen.
Uns gegenüber hat Herr M.Beyer mitgeteilt dass eine Rückerstattung von einer Nacht für Ihn kein Problem sei, wir sollen das direkt per e-Mail mit
expedia besprechen.
Wir hoffen auf ein positives feedback oder an welche e-Mail Adresse kann ich unser Anfrage stellen?
Freundliche Grüsse
Reto Panzer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2023 par Mario B, Gestion de l’hôtel
Hallo Herr Panzer, Ich hoffe es geht Ihrer Frau wieder besser. Die Rückerstattung wurde schon vorgenommen und sollte Ihnen bald gutgeschrieben werden. Wir hoffen sehr Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.MfG,
par un voyageur
Top
Publié le 5 août 2022 sur HotelsTop sehr freundlich , gern wider ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2022 par Mario , Gestion de l’hôtel
Vielen lieben Dank das Sie bei uns waren und wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2021 sur Hotels
In Ordnung, aber nicht mehr… Zimmer eher heruntergekommen, Wellnessbereich schön, HP-Nachtessen enttäuschend.
par un voyageur
Toller Aufenthalt - jederzeit gerne wieder
Publié le 26 mars 2021 sur HotelsWaren für eine Nacht in der Alpenlodge Gronda und gehen jederzeit gerne wieder!
Die Mitarbeitenden sind sehr aufmerksam und hilfsbereit, das Zimmer (Panorama Suite) war sauber, modern und großzügig, die Wellness ist ebenfalls toll ausgestattet und lädt mit zwei Pools und verschiedenen Saunen zum Verweilen ein.
Der HP-Preis ist für einen Dreigänger an der oberen Grenze... aber das Essen war lecker & der Service sehr zuvorkommend.
Kurz: unsere Erfahrung mit der Alpenlodge ist super :-)
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2021 sur Hotels
Sehr freundlicher Empfang, ausgezeichnete Küche, tolles SPA
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2021 par Ihr Alpenlodge Team , Gestion de l’hôtel
Lieber Gast
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback über unser Hotel.
Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen Sie bald wieder willkommen zu heissen.
Beste Grüsse
