Note fondée sur 94 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
職員親善友好，房間整潔，温泉開陽
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
非常感谢您使用我们酒店。能够得到如此高的评价，我们全体员工都感到非常高兴。我们将继续努力为宾客提供舒适的入住体验和周到的服务，希望您再次光临时继续使用我们的酒店。非常感谢您抽出宝贵的时间与我交谈。
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。非常に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に、これに満足することなく、今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同より一層の努力をして参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。非常に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に、これに満足することなく、今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同より一層の努力をして参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
手入れが素晴らしい
Publié le 6 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。非常に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に、これに満足することなく、今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同より一層の努力をして参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回大館へお越しの際には是非また当ホテルのご用命をお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
天井に蜘蛛の巣があった。スタッフの対応はよかった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊に於きまして、天井に蜘蛛の巣があったということでご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。一昨年から春夏の間にかけて同様のご意見を多数頂く事が増えたことを踏まえまして、昨年の客室改装後は、毎日清掃スタッフに天井四隅等の蜘蛛の巣清掃を指示致しており、昨年から比べますと改善されてきてはおります。しかしながら、まだまだ至らず申し訳なく思っております。今後はより対処に努めて参りますとともに、ご評価いただいた接客に於きましても、より一層の努力をして参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Expedia
だ
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回大館へお越しの際には是非また当ホテルのご用命をお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 29 mai 2024 sur Expedia
朝食が美味しかった。テイクアウトコーヒーがあるのも良かった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。朝食に関しましてですが、昨年より朝食改善に順次努めており、その結果としてお客様から高い評価を賜れましたことを大変光栄に存じます。今後もより良い評価を頂けるよう朝食サービスの改善・維持に努めるとともに、ホテル全体のサービス強化にも努めて参ります。次回また大館市へお越しの際には当ホテルのご用命をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
寒くてお布団の追加も直ぐに対応してくれました。食事もとても美味しかった。（汁もの）
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。スタッフ対応そしてご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。毛布のお貸出しにつきましては、当館が全館空調のため、余計なお手間を取らせてしまったことをお詫び申し上げます。現在使用の全館空調も年数が経過しております為、個別空調への切替え案も出ております。今すぐというわけにはございませんが、改装案件として議題に上がっております為、今しばらくお待ち頂ければと存じます。朝食メニューの1つである『比内地鶏のスープで頂く鶏つみれ汁』は、寝起きの体にも優しく染み渡る味付けで朝にぴったりの当ホテルいちおしメニューでございます。お客様にも美味しくお召し上がり頂きました事を大変嬉しく思っております。今後もより快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、ビジネスの他観光の際にもご用命をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par ロイヤルホテル大館 フロント, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at our hotel. All of our staff members are very happy to receive such a high evaluation. We will continue to strive to improve our services so that you will be more satisfied, so we hope that you will choose our hotel again when you come to Odate. Thank you very much for your comment. We look forward to seeing you again soon.
