Note fondée sur 867 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Nous sommes demeurés pour 4 nuits et personne n’est venu pour changer serviettes,faire le lit et nettoyer la salle de bain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear David,We appreciate your generous scores and are pleased to have met your expectations for an overall comfortable experience. However, we apologize that our services did not match your expectations. Thank you for being our guest, and we hope to welcome you back again.Sincerely,Nirav Patel,General Manager
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Tapis malpropre, pas de table dans la chambre pourtant elle avait une petite cuisine avec tout le nécessaire assiettes chaudron et ustensiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,We appreciate your generous scores and are pleased to have met your expectations for an overall comfortable experience. It is delightful to know that the kitchenette in your room added to your comfort during your stay. We appreciate you letting us know about the issues with your room as we utilize feedback like yours to improve our guest experience. On behalf of the entire team here at Ogunquit Hotel and Suites thank you for your business, and we look forward to your next visit.Sincerely,Nirav Patel,General Manager
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
A 10 mins a pieds de la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Pierre,We are delighted you had a positive experience at Ogunquit Hotel and Suites and that our location near the beach made it even better. It will be our pleasure to host you again when you are back in the area.Sincerely,Nirav Patel.General Manager
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Parfait pour aller à la plage, au restaurant, à Ogunquit en marchant.
Grande piscine bien entretenue.
Personnel très serviable et proactif.
Air climatisée très bruyante mais efficace!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,Thank you for your excellent review of the Ogunquit Hotel and Suites. We are so glad you loved our location and had an enjoyable stay. With the beaches, restaurants, and shops within minutes of our hotel, we assure you will have an unforgettable time when you are with us in Ogunquit. We appreciate your feedback about our pool and dedicated staff. Thank you once again, and we hope you are already planning your next stay with us.Sincerely,Nirav Patel,General Manager
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Très bien situé, propre, personnel gentil et attentionné. Belle piscine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Isa,We are delighted you had an excellent stay with us. Thank you for all the wonderful things you had to say about Ogunquit Hotel and Suites! We are glad you appreciated our clean accommodations, friendly staff, location, and pool. We enjoyed having you as our guest and hope to have an opportunity to welcome you back on a future visit.Sincerely,Nirav Patel,General Manager
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par General manager, Gestion de l’hôtel
Dear Darly, Thank you for the generous rating of Ogunquit Hotel and Suites. We strive to provide each guest with an exceptional visit; therefore, it is lovely to know that we exceeded your expectations. We hope you are already planning your next stay with us.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Le personnel est parfait !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,We are delighted you had a great experience at Ogunquit Hotel and Suites. Our team takes pride in delivering excellent service, and it brightens our day to receive your appreciation for their efforts. It was an honor to host you, and we look forward to welcoming you again soon.Sincerely, Nirav Patel, General Manager
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Belle endroit et bien pour le prix. À 15 minutes à pied de la plage, un peu loin du village. La chambre était spacieuse, par contre l’air climatisé faisait beaucoup de bruit la nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique, Thank you for the feedback about your stay with us at the Ogunquit Hotel and Suites. While we are happy to see that you enjoyed your stay overall, we apologize for any inconvenience the noise from the air conditioner caused you. We wish we had the opportunity to address this while you were still here so that we could have made amends. Thank you once again, and we hope to welcome you back when in the area. Sincerely,Nirav PatelGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Beau Motel, chambre avec cuisinette pas de grille-pain dans la chambre mais il y en avait un au lobby. Il y avait 2 barbecues qu’on peut utiliser pour se faire de la nourriture. La plage est à \- 15 minutes de marche donc pratique pour pas payer un stationnement proche de la plage qui sont 35US.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Audrey,Thank you for taking a moment to rate your experience. All of us at Ogunquit Hotel and Suites are thrilled you had a good time at our hotel and we invite you to stay with us again when you visit the area.Sincerely Nirav Patel, General Manager
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
It was nice to have a 2 bedrooms suite but there was just a sofa with a table in the living room, no other place to sit. We needed to go get cups for the coffee machine everyday, just one service for cleaning in 5 nights stay. The balcony is on the route 1 so not nice to sit outside. A good big swimming pool and a spa was appreciated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie,Thank you so much for sharing your experience at Ogunquit Hotel and Suites. We are glad you had an overall good stay and enjoyed our pool and spa. Your comments regarding your room and our service have been duly noted. Feedback both positive and constructive is an opportunity for us to improve and reach the best level of guest satisfaction, so we appreciate you sharing it with us. Thank you once again and we hope to welcome you back soon.Sincerely,Raghu Madhaiyan, General Manager
