Note fondée sur 663 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
아메리칸 빌리지 최고의 호텔
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels아메리칸 빌리지 근처에서 오래 쉬고싶어서 선택한 호텔인데 너무너무너무 만족했습니다. 수영장이 호텔 선택에 우선순위였는데, 더블트리 이용객도 힐튼 본관 수영장을 함께 이용할 수 있는 점이 너무 좋았습니다. 객실이나 조식 이용도 더블트리가 힐튼의 신관이라 더 세련되고 청결했습니다. 여행 중 정말 만족스러운 리조트였습니다!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
本家ヒルトンよりコンパクトで利用しやすい。プールもヒルトン側も使えていいです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resort, Gestion de l’hôtel
Akira 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
2泊しました。
アメリカンビレッジ目の前でとても便利です。
お部屋も清潔綺麗でフロントスタッフの方も皆さん親切でした。
ただ、使っていないアメニティ(歯ブラシ、ブラシ類は持参して使用)はもちろんそのままで良いのですが、使った綿棒とコットンの補充がされておらず洗面所のお掃除も甘くアメニティの箱も乱雑に置かれていたので驚きました。
綿棒も持参していたのでいちいち電話せず自分の物を使いましたが連泊でお掃除の際に綿棒の補充が無いホテルは初めてでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resort, Gestion de l’hôtel
CHIEKO 様この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。アメニティにつきましては関係部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、私どもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートの本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Good hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Takuma,Thank you very much for staying with us at the Doubletree by Hilton Okinawa Chatan Resort, and thank you very much for taking your valuable time to place comments for us.Feedback from our guest is always encouraging and more inspiring whenever we receive positive feedback from our valued guests.The team and I look forward to welcoming you back for another memorable stay at your hotel in Okinawa.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par DT Chatan, Gestion de l’hôtel
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par DT Chatan, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par DT Chatan, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
今回で4回目の宿泊になりますが、毎回スタッフ方々の行き届いたサービスに感銘を受けます。我家の子供達も大のお気に入りのホテルです。また、来年の夏に訪れたいと思いました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resort, Gestion de l’hôtel
nariaki 様平素よりダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い得点と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中は2つの屋外プールの他、隣接するヒルトン沖縄北谷リゾート内の3つの屋内外プール、フィットネスセンターや スパなどの 施設もご利用いただけます。相互利用によりさらに広がるリゾートステイをお楽しみください。これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par DT Chatan, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Great staff who are always looking out to help. Any given opportunity to do so!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par DoubleTree by Hilton Okinawa Chatan Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Clarence,Thank you very much for staying at Doubletree by Hilton Okinawa Chatan Resort and for spending your time sharing your experience with other travelers.We appreciate your kind comments and these warm words will certainly encourage all the team members to provide enhanced hospitality.Should you need any assistance for your future reservations, please feel free to let us know as we will be more than happy to assist and ensure another comfortable stay. We look forward to the pleasure of welcoming you back to Double tree by Hilton Okinwa Chatan Resort, hopefully soon in the near future.
