Note fondée sur 997 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
懐かしい感じのするホテル。時間が過ぎるにつれどんどん愛着が湧く感じ？笑でした。こどもたちはレストランの食事が美味しかったと満足してました。海洋博公園も近いし、場所的にとてもいいと思います！チェックアウトの後、朝から海洋博に行くのがおすすめ！充実した時間を過ごせました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2024 par ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地やお食事メニューにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルは、沖縄北部の観光施設へのアクセスがよく、当ホテルを拠点に北部観光をお楽しみ頂いているお客様も多くいらっしゃいます。是非、次回北部へお越しの際は、当ホテルへご宿泊頂き、自然溢れる北部観光をご満喫頂けますと幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Expedia
12/3,4,5 日曜〜火曜の2泊。家族四人で使用した部屋【ベッド4台、和室に布団二人分可】がとても広くトイレも2ヶ所に有りとても快適でした。息子夫婦は別の部屋に泊まってましたが、こちらの部屋に来て6人で楽しく過ごすことが出来ました。建物自体はそこそこ年季を感じます。ベット横のライトのスイッチの調光が壊れておりオンオフだけになってる個所が一つありました。息子夫婦の二人部屋のバスとトイレの仕切りのアクリル板？には水垢が酷く残っており、そこがとても残念でした。週末を避けて宿泊しましたが、外国の方や修学旅行生等がそれなりに居て、朝のビュッフェでは物を取るのに混雑が激しい時間帯もありました。利用者の割にはビュッフェのスペースが少し狭いように感じました。不満点は少々有りましたが、全体的に概ね良かったです。楽しい家族旅行が出来ました。有難う御座いました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の広々とした客室にて、ご家族皆さまと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃のチェック体制を見直すと共に、ご指摘頂きましたビュッフェスペースに関しましては、今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。施設の古さは否めませんが、今後もご宿泊頂くお客様が快適にお過ごしできますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
スタッフ様が丁寧でとても心地良く過ごせました。お部屋も綺麗で大満足です。是非また宿泊したいです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2023 par ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もご宿泊頂くお客様が快適にお過ごしできますよう「ちむぐくる」でおもてなしを心掛けて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2023 sur Expedia
夕食、朝食の種類、及び味が良くなかった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2023 par ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルの夕朝食をご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるような内容でなかったこと、大変心苦しく感じております。ビュッフェレストランマーセンでは、季節ごとに旬の食材を使用し、お料理をご提供致しておりますが、今回の貴重なご意見を今後のメニュー開発の参考にさせて頂き、少しでもお客様にご満足頂ける内容がご提供できるよう精進して参ります。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。今後もホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 12 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
ブッフェ形式の朝食でしたが、収容人数の割にコーヒーメーカーの数が少なく、また、当日は故障していてコーヒーが飲めませんでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2023 par ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コーヒーメーカーの不具合につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました数量に関しましても今後の運営の参考にさせて頂き、ご宿泊のお客様が快適にご利用できるよう改善に努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。改めて、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
