Note fondée sur 1 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
1,0 Propreté de la chambre
1,0 Service et personnel
1,0 Confort de la chambre
1,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2019 sur Expedia
年末に沖縄南部でのんびりしたいと思い、楽しみにしていた旅行でした。
チェックイン当日、夕方5時にホテルに到着するも、入り口は鍵が閉まっており、ノックをしても誰も出ず、呼び鈴は見当たりませんでした。入り口のドアをノックをしたり、人の気配がないか、建物周囲を探し回りました。
建物に隣接している、オーナーの自宅と思われる門の呼び鈴を鳴らしましたが、誰も出ず、その場で何度か電話をしましたが、電話も誰も出ませんでした。電話には留守電も設定されていませんでした。
30分ほどそこにいましたが、周囲が暗くなり、寒くなってきたので、そのままその場にいることもできず、10キロほど離れた最寄りのコンビニに避難。
それから2時間の間、コンビニから何度も電話をかけ続けましたが、電話にだれも出ず、12月30日の年の暮れに、このままチェックインできなければ野宿になってしまうため、諦めて、早々にどこか泊まる場所を見つけなければなりませんでした。
念のため、何度もかけた電話番号は、1週間前に宅急便の受け取りの件で、同じ番号にかけて、オーナーの方と話をしたときの同じ電話番号ですので、電話番号が間違っていた、と言う事はあり得ません。
年末の休暇で来て、見知らぬ場所で、泊まる場所がなく、オーナーとも連絡が取れない不安な気持ちで、私のお正月休暇が台無しになりました。
今回の宿泊に関しては、私に非があるとは全く思いません。全額のホテル宿泊料金の払い戻しを要求します。
このペンションには二度と泊まりません。
宿泊代を全額、払い戻ししてください。詐欺行為に近いです。