Note fondée sur 7 évaluations de clients
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2,5 Propreté de la chambre
3,0 Confort de la chambre
2,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
写真詐欺だと思います、テラスにテレビもついておらず、実際清潔感がありません。
ソファーや家具、お風呂場カビが多すぎます。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par アーバンヴィラリゾート恩納, Gestion de l’hôtel
この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。まず、テラスのテレビに関しましては、台風の影響により故障し、現在撤去しておりますが、リスティングの更新ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。迅速に情報を更新してまいります。また、ソファーや家具、浴室のカビに関してご指摘いただき、ありがとうございます。清潔感に不備があったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃やメンテナンスをさらに徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
環境很好
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par relapool, Gestion de l’hôtel
最高の評価をありがとうございます！またのお越しをお待ちしております！
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2023 sur Expedia
